1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ, ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι «Όροι») αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς, είτε ενεργείτε ως φυσικό πρόσωπο είτε για λογαριασμό νομικού προσώπου («Χρήστης», «εσείς» ή «σας»), και της DOCONOVU LTD, εταιρείας που έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Αγγλίας και της Ουαλίας, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο (εφεξής η «Εταιρεία», «εμείς», «μας» ή «εμάς»).
Οι παρόντες Όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση από εσάς του ιστοτόπου, της πλατφόρμας, των εφαρμογών, των εργαλείων, των λειτουργιών και των υπηρεσιών που διατίθενται με την ονομασία PDFTool.io (συλλογικά, η «Υπηρεσία»), συμπεριλαμβανομένου κάθε περιεχομένου, λειτουργικότητας και υπηρεσίας που παρέχεται μέσω του ιστοτόπου ή οποιωνδήποτε σχετικών τομέων, διεπαφών για κινητές συσκευές ή ενσωματώσεων.
Με την πρόσβαση, την περιήγηση, την εγγραφή, τη μεταφόρτωση περιεχομένου, την έναρξη δοκιμαστικής περιόδου, την αγορά συνδρομής ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες Όρους και ότι συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από αυτούς. Αν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, δεν επιτρέπεται να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία ή να τη χρησιμοποιήσετε.
2. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ
Με τη χρήση της Υπηρεσίας, συναινείτε στη λήψη όλων των επικοινωνιών από εμάς σε ηλεκτρονική μορφή. Οι επικοινωνίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, την κατάσταση της συνδρομής σας, τα στοιχεία χρέωσης, νομικές γνωστοποιήσεις, ενημερώσεις των Όρων, ειδοποιήσεις απορρήτου και άλλες πληροφορίες που αφορούν την Υπηρεσία.
Συμφωνείτε ότι όλες οι συμφωνίες, ειδοποιήσεις, γνωστοποιήσεις και λοιπές επικοινωνίες που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά πληρούν κάθε νομική απαίτηση περί έγγραφης μορφής των εν λόγω επικοινωνιών. Συμφωνείτε επίσης ότι τα ηλεκτρονικά αρχεία θα γίνονται δεκτά ως αποδεικτικά στοιχεία στον ίδιο βαθμό και υπό τους ίδιους όρους με άλλα επιχειρηματικά αρχεία που δημιουργήθηκαν και τηρήθηκαν αρχικά σε έντυπη μορφή.
3. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιούμε, να συμπληρώνουμε ή να αντικαθιστούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές αυτές μπορεί να πραγματοποιούνται ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία, τις κανονιστικές απαιτήσεις, τα πρότυπα του κλάδου, τις τεχνολογικές εξελίξεις ή τις επιχειρηματικές πρακτικές.
Κάθε επικαιροποιημένη έκδοση των παρόντων Όρων θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο και θα τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο. Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση για ουσιώδεις αλλαγές.
Η συνέχιση της χρήσης της Υπηρεσίας μετά τη δημοσίευση των αλλαγών αυτών συνιστά αποδοχή των επικαιροποιημένων Όρων από εσάς. Αν δεν συμφωνείτε με τους αναθεωρημένους Όρους, πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να τροποποιούμε, να αναστέλλουμε, να περιορίζουμε ή να διακόπτουμε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών, της λειτουργικότητας, της διαθεσιμότητας ή του περιεχομένου, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή ευθύνη.
4. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Η Υπηρεσία είναι μια πλατφόρμα λογισμικού ως υπηρεσίας που βασίζεται στο cloud και επιτρέπει στους χρήστες να επεξεργάζονται ψηφιακά έγγραφα. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, τη μετατροπή εγγράφων μεταξύ μορφών, την επεξεργασία και τον σχολιασμό αρχείων, τη συμπίεση, τη συγχώνευση, τον διαχωρισμό και την οργάνωση εγγράφων, καθώς και την προσωρινή αποθήκευση αρχείων για σκοπούς επεξεργασίας.
Η Υπηρεσία παρέχεται κατόπιν αιτήματος και μπορεί να χρησιμοποιείται μέσω προγραμμάτων περιήγησης ή άλλων υποστηριζόμενων διεπαφών. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή ή ότι θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα ή ευπάθειες ασφαλείας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να επιβάλλουμε περιορισμούς στη χρήση της Υπηρεσίας, όπως περιορισμούς στο μέγεθος των αρχείων, στον αριθμό των λειτουργιών, στη διάρκεια αποθήκευσης ή στη δυνατότητα επεξεργασίας. Οι περιορισμοί αυτοί μπορεί να προσαρμόζονται κατά την κρίση μας.
5. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
Δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ ετών ή ότι έχετε συμπληρώσει το όριο ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας και ότι διαθέτετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμφωνίες.
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, οφείλετε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και κανόνες του κλάδου.
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά, να απενεργοποιήσει, να υπερφορτώσει ή να επηρεάσει αρνητικά την Υπηρεσία ή να παρεμποδίσει τη χρήση της από οποιοδήποτε άλλο μέρος.
6. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΧΡΗΣΤΩΝ
Για ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Κατά την εγγραφή σας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες.
Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας. Συμφωνείτε να μας ενημερώσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας ή για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, αν εύλογα πιστεύουμε ότι έχετε παραβιάσει τους παρόντες Όρους, έχετε προβεί σε δόλια ή καταχρηστική συμπεριφορά ή έχετε κινήσει διαδικασία αμφισβήτησης πληρωμής ή αντιλογισμού χρέωσης.
7. ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ, ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Για την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας απαιτείται η αγορά συνδρομής. Οι λεπτομέρειες σχετικά με τα διαθέσιμα προγράμματα συνδρομής, τις λειτουργίες, τα διαστήματα χρέωσης και τις ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης και κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς και ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους διά παραπομπής.
Με την ολοκλήρωση μιας αγοράς ή την έναρξη μιας δοκιμαστικής περιόδου, συνάπτετε συμφωνία για την πρόσβαση στην Υπηρεσία σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους που παρουσιάζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, οι οποίοι ενδέχεται να περιλαμβάνουν μια αρχική δοκιμαστική περίοδο. Όταν επιλέγεται δοκιμαστική περίοδος, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ρητά ότι αυτή αποτελεί μέρος μιας ενιαίας, συνεχιζόμενης συμβατικής σχέσης, η οποία, εκτός εάν ακυρωθεί σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, θα μετατραπεί αυτόματα σε επαναλαμβανόμενη συνδρομή επί πληρωμή στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου.
Με την έναρξη μιας τέτοιας δοκιμαστικής περιόδου ή την ολοκλήρωση μιας αγοράς, εξουσιοδοτείτε ρητά την Εταιρεία να δημιουργήσει συνδρομή με επαναλαμβανόμενη χρέωση για λογαριασμό σας και να χρεώσει τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας κατά τη μετατροπή και στη συνέχεια σε επαναλαμβανόμενη βάση, σύμφωνα με το επιλεγμένο διάστημα χρέωσης.
Οι συνδρομές προσφέρονται σε συνεχή και αυτόματα ανανεούμενη βάση. Εκτός εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, αυτή θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε ισχύουσας περιόδου χρέωσης (η οποία μπορεί να είναι μηνιαία, ετήσια ή άλλο διάστημα, όπως καθορίζεται κατά την αγορά) και ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής σας θα χρεώνεται με την εκάστοτε ισχύουσα χρέωση συνδρομής, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση ή εξουσιοδότηση, εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ρητά ότι:
η εξουσιοδότηση πληρωμής σας παραμένει σε ισχύ για όλους τους μελλοντικούς κύκλους χρέωσης έως ότου ακυρωθεί η συνδρομή·
οι επαναλαμβανόμενες χρεώσεις θα πραγματοποιούνται αυτόματα χωρίς να απαιτείται περαιτέρω ενέργεια από εσάς·
είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι ακριβή και επικαιροποιημένα.
Εξουσιοδοτείτε ρητά την Εταιρεία και τους τρίτους παρόχους επεξεργασίας πληρωμών της να:
χρεώνουν όλες τις ισχύουσες χρεώσεις συνδρομής σε επαναλαμβανόμενη βάση·
επεξεργάζονται τις πληρωμές χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο τρόπο πληρωμής·
επαναλαμβάνουν τις αποτυχημένες συναλλαγές, μεταξύ άλλων και μετά την επικαιροποίηση των στοιχείων πληρωμής, όπου επιτρέπεται·
εισπράττουν τυχόν οφειλόμενα ποσά, μεταξύ άλλων μέσω νόμιμων διαδικασιών είσπραξης, εφόσον είναι απαραίτητο.
Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η χρέωση θα πραγματοποιείται:
αμέσως κατά τη μετατροπή από δοκιμαστική περίοδο (εφόσον ισχύει)·
σε κάθε ημερομηνία ανανέωσης στη συνέχεια, σύμφωνα με το διάστημα χρέωσης που επιλέχθηκε κατά την αγορά.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είναι δυνατή η επιτυχής επεξεργασία μιας πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της ανεπάρκειας υπολοίπου, των ληγμένων τρόπων πληρωμής ή των απορριφθεισών συναλλαγών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να:
επαναλάβει την προσπάθεια χρέωσης μία ή περισσότερες φορές·
αναστείλει ή περιορίσει την πρόσβαση στην Υπηρεσία έως ότου η πληρωμή ολοκληρωθεί με επιτυχία·
τερματίσει τη συνδρομή σας·
εισπράξει τυχόν οφειλόμενα ποσά με νόμιμα μέσα.
Παραμένετε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας έως ότου ακυρωθεί κανονικά η συνδρομή.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την τιμολόγηση των συνδρομών ανά πάσα στιγμή. Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα παρέχεται εύλογη ειδοποίηση πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά τις αλλαγές αυτές συνιστά αποδοχή της επικαιροποιημένης τιμολόγησης.
8. ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΕΠΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
Κατά καιρούς, η Εταιρεία μπορεί να προσφέρει πρόσβαση στην Υπηρεσία μέσω μιας εκπτωτικής αρχικής δοκιμαστικής περιόδου (η «Δοκιμή»). Η Δοκιμή δεν παρέχεται δωρεάν και απαιτεί την καταβολή μειωμένης χρέωσης, όπως εμφανίζεται σαφώς κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Η διάρκεια, οι προϋποθέσεις και οι ισχύουσες χρεώσεις της Δοκιμής παρουσιάζονται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς σας και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής συμφωνίας μεταξύ εσάς και της Εταιρείας.
Με την έναρξη μιας Δοκιμής, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ρητά ότι:
η Δοκιμή είναι μια επί πληρωμή, περιορισμένης διάρκειας αρχική προσφορά και όχι δωρεάν δοκιμή·
η Δοκιμή παρέχεται για να επιτρέψει περιορισμένη πρόσβαση στην Υπηρεσία για σκοπούς αξιολόγησης·
η Δοκιμή θα μετατραπεί αυτόματα σε πλήρη συνδρομή επί πληρωμή με τη λήξη της περιόδου Δοκιμής, εκτός εάν ακυρωθεί πριν από τη λήξη της·
εξουσιοδοτείτε την Εταιρεία να χρεώσει τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σας με την ισχύουσα χρέωση συνδρομής αμέσως μετά τη λήξη της Δοκιμής·
μετά τη μετατροπή αυτή, η συνδρομή θα συνεχίσει να ανανεώνεται αυτόματα σε επαναλαμβανόμενη βάση (π.χ. μηνιαία ή ετήσια) έως ότου ακυρωθεί σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε επίσης ότι:
η Δοκιμή και η επακόλουθη συνδρομή αποτελούν από κοινού μία ενιαία, συνεχιζόμενη συμβατική σχέση, εκτός εάν ακυρωθούν πριν από τη μετατροπή·
εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι θα αποστέλλονται υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις ή προειδοποιήσεις πριν από τη λήξη της περιόδου Δοκιμής·
είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να παρακολουθείτε τη διάρκεια της περιόδου Δοκιμής και να ακυρώσετε τη συνδρομή πριν από τη λήξη της, εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε·
η μη ακύρωση της Δοκιμής πριν από τη λήξη της θα έχει ως αποτέλεσμα την αυτόματη μετατροπή σε συνδρομή επί πληρωμή και οι αντίστοιχες χρεώσεις θα πραγματοποιηθούν χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.
Αναγνωρίζετε ότι η απουσία υπενθύμισης ή ειδοποίησης δεν επηρεάζει την εγκυρότητα τυχόν χρεώσεων που πραγματοποιούνται μετά την περίοδο Δοκιμής.
9. ΑΚΥΡΩΣΗ
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή:
συνδεόμενοι στον λογαριασμό σας και ακολουθώντας τις οδηγίες ακύρωσης· ή
επικοινωνώντας με την υποστήριξη του PDFTool.io μέσω email ή της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.
Τα αιτήματα ακύρωσης διεκπεραιώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά κατά την ακύρωση, τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την επιβεβαίωση. Με την ακύρωση, η συνδρομή σας δεν θα ανανεωθεί και δεν θα χρεωθείτε με καμία περαιτέρω επαναλαμβανόμενη χρέωση.
Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:
η ακύρωση αποτρέπει μόνο τη μελλοντική χρέωση και δεν αναστρέφει ούτε επιστρέφει χρεώσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί·
παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις που πραγματοποιήθηκαν πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης.
Μετά την ακύρωση, η πρόσβαση στην Υπηρεσία μπορεί να συνεχιστεί έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Πριν ολοκληρωθεί η διαδικασία ακύρωσης, η Εταιρεία μπορεί να σας παρουσιάσει προαιρετικές προσφορές διατήρησης ή εναλλακτικές επιλογές συνδρομής. Οι προσφορές αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:
μειωμένη τιμή·
παράταση της πρόσβασης για περιορισμένο χρονικό διάστημα·
εναλλακτικά προγράμματα με προσαρμοσμένες δυνατότητες.
Η αποδοχή οποιασδήποτε τέτοιας προσφοράς είναι απολύτως προαιρετική. Εάν επιλέξετε να μην αποδεχθείτε κάποια προσφορά, μπορείτε να προχωρήσετε στην ακύρωση όπως αρχικά ζητήσατε, χωρίς περιορισμούς.
10. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται σε σχέση με την Υπηρεσία είναι οριστικές και δεν επιστρέφονται.
Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων σε περιπτώσεις όπως, μεταξύ άλλων:
μη ακύρωση μιας Δοκιμαστικής περιόδου πριν από τη λήξη της·
αυτόματη μετατροπή μιας Δοκιμαστικής περιόδου σε επί πληρωμή συνδρομή·
μη ακύρωση μιας συνδρομής πριν από την ημερομηνία ανανέωσής της·
μερική χρήση ή μη χρήση της Υπηρεσίας·
δυσαρέσκεια όταν η Υπηρεσία λειτουργεί σύμφωνα με την περιγραφή της·
παρε misunderstanding ή άγνοια των όρων της συνδρομής·
τυχαίες αγορές ή σφάλμα χρήστη.
Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ρητά ότι οι χρεώσεις που πραγματοποιούνται μετά τη λήξη μιας Δοκιμαστικής περιόδου ή κατά την ανανέωση μιας συνδρομής είναι έγκυρες και εξουσιοδοτημένες, εφόσον η ακύρωση δεν έχει ολοκληρωθεί έως εκείνη τη χρονική στιγμή.
Η Εταιρεία μπορεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να παρέχει επιστροφές χρημάτων σε εξαιρετικές περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
διπλών συναλλαγών·
επαληθεύσιμων τεχνικών προβλημάτων που εμποδίζουν την πρόσβαση στην Υπηρεσία.
Κάθε επιστροφή χρημάτων που παρέχεται θεωρείται εφάπαξ χειρονομία καλής θέλησης και δεν συνιστά υποχρέωση παροχής επιστροφών στο μέλλον.
Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που μπορεί να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών.
11. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΕΙΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Εάν υποβάλετε αίτημα αμφισβήτησης χρέωσης ή αμφισβητήσετε μια συναλλαγή στον πάροχο πληρωμών σας, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε αμέσως τον λογαριασμό σας και την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία.
Παραμένετε υπεύθυνοι για όλες τις ανεξόφλητες χρεώσεις που συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσκομίσουμε αποδεικτικά στοιχεία για να αντικρούσουμε οποιαδήποτε αμφισβήτηση χρέωσης ή συναλλαγής.
Η επανειλημμένη ή καταχρηστική χρήση αμφισβητήσεων χρεώσεων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τον μόνιμο αποκλεισμό σας από την Υπηρεσία.
12. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΧΡΗΣΤΕΣ ΣΤΗΝ ΕΕ ΚΑΙ ΣΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ
Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, χωρίς να αναφέρετε որևէ λόγο.
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την Εταιρεία για την απόφασή σας με σαφή δήλωση, για παράδειγμα μέσω email ή χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που περιλαμβάνεται στους παρόντες Όρους.
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός της ισχύουσας προθεσμίας υπαναχώρησης, η Εταιρεία θα σας επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε από εσάς σε σχέση με τη σύμβαση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά διαφορετικά.
Ωστόσο, με την αγορά, την ενεργοποίηση ή τη χρήση της Υπηρεσίας, ζητάτε ρητά την άμεση πρόσβαση στην ψηφιακή υπηρεσία και την άμεση εκτέλεσή της. Με αυτόν τον τρόπο, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:
η Υπηρεσία παρέχεται ως ψηφιακό περιεχόμενο ή ψηφιακή υπηρεσία που παραδίδεται αμέσως μετά την αγορά·
χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η Υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως ή αρχίσει να χρησιμοποιείται.
Ειδικότερα, όταν η Υπηρεσία συνίσταται στην άμεση παροχή ψηφιακού περιεχομένου, όπως η αγορά ή η επεξεργασία συγκεκριμένου αρχείου, συναινείτε ρητά στην άμεση παροχή του εν λόγω ψηφιακού περιεχομένου και αναγνωρίζετε ότι, ως εκ τούτου, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Όταν το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν έχει ακόμη απολεσθεί, για παράδειγμα εάν η Υπηρεσία δεν έχει ακόμη χρησιμοποιηθεί ή εκτελεστεί πλήρως, οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να περιορίζονται στις πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν κατά την αρχική περίοδο των δεκατεσσάρων (14) ημερών μετά τη σύναψη της σύμβασης.
Στην περίπτωση συνδρομητικών υπηρεσιών που περιλαμβάνουν αρχική Δοκιμαστική περίοδο, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ισχύει για την αρχική πληρωμή που πραγματοποιήθηκε κατά τη Δοκιμαστική περίοδο, υπό την προϋπόθεση ότι:
η Υπηρεσία δεν έχει εκτελεστεί πλήρως· και
δεν έχετε παραιτηθεί ρητά από το δικαίωμα υπαναχώρησης χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία.
Καμία διάταξη της παρούσας ενότητας δεν περιορίζει τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας με σαφή δήλωση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης παρακάτω, αν και η χρήση του δεν είναι υποχρεωτική.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Email: [email protected]
Θέμα: Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για την παροχή της Υπηρεσίας.
Ονοματεπώνυμο:
Διεύθυνση:
Email που χρησιμοποιείται για τον λογαριασμό:
Ημερομηνία παραγγελίας:
Ημερομηνία υπαναχώρησης:
Ημερομηνία:
Αναγνωρίζετε ρητά ότι, όταν ζητάτε άμεση πρόσβαση στην Υπηρεσία ή αρχίζετε να τη χρησιμοποιείτε, η εκτέλεση της Υπηρεσίας ξεκινά αμέσως και ενδέχεται να επιφέρει την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία που διέπει το ψηφιακό περιεχόμενο και τις ψηφιακές υπηρεσίες.
13. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΥΛΟΓΗΣ ΧΡΗΣΗΣ
Η Υπηρεσία προορίζεται για συνήθη και εύλογη χρήση από μεμονωμένους χρήστες και επιχειρήσεις. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία κατά τρόπο που υπερβαίνει τα εύλογα πρότυπα χρήσης ή επιβαρύνει υπερβολικά την υποδομή.
Απαγορευμένες行为 περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, την αυτοματοποιημένη χρήση της Υπηρεσίας, τη μαζική επεξεργασία πέρα από τη συνήθη χρήση των καταναλωτών, τις προσπάθειες παράκαμψης των ορίων χρήσης ή οποιαδήποτε δραστηριότητα επηρεάζει αρνητικά την απόδοση ή τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας για άλλους χρήστες.
Διατηρούμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε τα πρότυπα χρήσης και να επιβάλλουμε όρια, να περιορίζουμε την απόδοση, να αναστέλλουμε λογαριασμούς ή να λαμβάνουμε άλλα κατάλληλα μέτρα σε περίπτωση υπερβολικής ή καταχρηστικής χρήσης.
14. ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΧΡΗΣΗ
Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία για να ανεβάζετε, να επεξεργάζεστε, να αποθηκεύετε ή να διανέμετε περιεχόμενο που είναι παράνομο, επιβλαβές, δυσφημιστικό, άσεμνο, παραβιάζει δικαιώματα ή είναι κατά τα λοιπά απαράδεκτο.
Δεν επιτρέπεται να επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, να παρεμβαίνετε στη λειτουργία της Υπηρεσίας ή να τη χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο που θα μπορούσε να προκαλέσει ζημιά, να την απενεργοποιήσει ή να επηρεάσει τη λειτουργία της.
15. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΧΡΗΣΤΗ
Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί οποιουδήποτε περιεχομένου ανεβάζετε στην Υπηρεσία. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, παραχωρείτε στην Εταιρεία περιορισμένη, μη αποκλειστική, παγκόσμια και χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια να επεξεργάζεται, να διαβιβάζει και να αποθηκεύει προσωρινά το περιεχόμενό σας αποκλειστικά για τους σκοπούς παροχής της Υπηρεσίας.
16. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων των χρηστών. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής.
Αναγνωρίζετε ότι τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκεύονται προσωρινά και να διαγράφονται αυτόματα μετά την επεξεργασία ή μετά την παρέλευση συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν απώλεια δεδομένων που προκύπτει εκτός του εύλογου ελέγχου μας.
17. ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Όλα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας επί της Υπηρεσίας, εξαιρουμένου του περιεχομένου χρήστη, ανήκουν στην Εταιρεία ή έχουν παραχωρηθεί σε αυτήν με άδεια. Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να αναπαράγετε, να διανέμετε, να τροποποιείτε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα από οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.
18. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Η Υπηρεσία ενδέχεται να βασίζεται σε παρόχους τρίτων ή να ενσωματώνεται με υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών φιλοξενίας και παρόχων επεξεργασίας πληρωμών. Δεν ελέγχουμε ούτε ευθυνόμαστε για την απόδοση, τη διαθεσιμότητα ή τις πολιτικές των εν λόγω τρίτων.
19. ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ ΚΑΙ ΚΥΡΩΣΕΙΣ
Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία κατά παράβαση οποιωνδήποτε ισχυουσών νόμων περί ελέγχου εξαγωγών ή κυρώσεων. Δεν επιτρέπεται να αποκτάτε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία από οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου η εν λόγω χρήση απαγορεύεται.
20. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ
Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη», χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές. Αποποιούμαστε κάθε εγγύηση στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.
21. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες. Η συνολική ευθύνη μας δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό που καταβάλατε για την Υπηρεσία κατά τους προηγούμενους δώδεκα μήνες.
22. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ
Συμφωνείτε να αποζημιώνετε, να υπερασπίζεστε και να απαλλάσσετε την Εταιρεία από κάθε αξίωση, ζημία, ευθύνη, κόστος και δαπάνη που προκύπτει από τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς ή από παραβίαση των παρόντων Όρων.
23. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση εκτέλεσης που προκαλείται από γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, πράξεων κρατικών αρχών ή αστοχιών υποδομών.
24. ΕΚΧΩΡΗΣΗ
Μπορούμε να εκχωρούμε ή να μεταβιβάζουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων χωρίς περιορισμό. Δεν επιτρέπεται να εκχωρείτε ή να μεταβιβάζετε τα δικαιώματά σας χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.
25. ΔΙΑΙΡΕΤΟΤΗΤΑ
Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
26. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ
Η μη επιβολή οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από τη συγκεκριμένη διάταξη.
27. ΠΛΗΡΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑ
Οι παρόντες Όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Εταιρείας σχετικά με την Υπηρεσία και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη συμφωνία.
28. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Αγγλίας και της Ουαλίας.