Tietosuojakäytäntö

1. JOHDANTO

Tässä tietosuojakäytännössä (”tietosuojakäytäntö”) kerrotaan, miten Englannin ja Walesin lakien mukaisesti perustettu ja toimiva DOCONOVU LTD, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta (”Yhtiö”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”), kerää, käyttää, säilyttää, luovuttaa, siirtää ja muutoin käsittelee henkilötietoja, kun käytät palvelua PDFTool.io (”Palvelu”).

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkiin Palvelun käyttäjiin, mukaan lukien verkkosivuston vierailijat, rekisteröityneet tilinhaltijat, asiakkaat, kokeilukäyttäjät ja kaikki henkilöt, jotka ovat vuorovaikutuksessa Palvelun kanssa tai viestivät kanssamme.

Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, mukaan lukien soveltuvin osin:

• yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 (”GDPR”);

• Yhdistyneen kuningaskunnan yleinen tietosuoja-asetus (”UK GDPR”);

• Yhdistyneen kuningaskunnan vuoden 2018 tietosuojalaki;

• Kalifornian kuluttajien tietosuojalaki sellaisena kuin sitä on muutettu Kalifornian yksityisyyden suojaa koskevalla lailla (”CCPA/CPRA”);

• sekä muut sovellettavat tietosuoja- ja kuluttajansuojalait.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti ennen Palvelun käyttöä.

2. REKISTERINPITÄJÄ

Sovellettavien tietosuojalakien tarkoittamana rekisterinpitäjänä toimii DOCONOVU LTD Palveluun liittyvien henkilötietojen käsittelyssä.

Yhtiön tiedot:

DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Yhdistynyt kuningaskunta

Sähköposti: [email protected]

Jos sinulla on tätä tietosuojakäytäntöä tai henkilötietojesi käsittelyä koskevia kysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla.

3. TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN SOVELTAMISALA

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan seuraavien kautta kerättyihin henkilötietoihin:

• PDFTool.io-verkkosivusto;

• Palvelu ja siihen liittyvät sovellukset;

• asiakastukiviestintä;

• laskutus- ja maksuprosessit;

• markkinointi- ja myynninedistämisviestintä;

• analytiikka ja käytön seurantateknologiat;

• sekä kaikki muut Palveluun liittyvät yhteydenotot kanssamme.

Tätä tietosuojakäytäntöä ei sovelleta kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, palveluihin tai sovelluksiin, joihin Palvelusta voi olla linkkejä tai jotka on integroitu Palveluun ja joihin sovelletaan niiden omia tietosuojakäytäntöjä.

4. KERÄÄMÄMME HENKILÖTIEDOT

Voimme kerätä, käyttää, säilyttää ja käsitellä eri henkilötietoryhmiä sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palvelun kanssa.

Keräämiimme henkilötietoryhmiin voivat kuulua muun muassa:

4.1 Tunniste- ja yhteystiedot

Näitä voivat olla:

• koko nimi;

• sähköpostiosoite;

• laskutusosoite;

• maa tai alue;

• tilin kirjautumistiedot;

• asiakastukiviestintä;

• sekä muut vapaaehtoisesti antamasi yhteystiedot.

4.2 Tili- ja tilaustiedot

Näitä voivat olla:

• tilin rekisteröintitiedot;

• tilauksen tila;

• osallistuminen kokeiluun;

• laskutusväli;

• uusimisen tila;

• peruutuksen tila;

• tapahtumahistoria;

• sekä muut asiakkaan tiliin liittyvät tiedot.

4.3 Maksutiedot

Maksut käsitellään kolmansien osapuolten maksupalveluntarjoajien ja maksunkäsittelijöiden kautta.

Voimme vastaanottaa rajallisia maksuihin liittyviä tietoja, kuten:

• maksun tila;

• maksutavan tyyppi;

• maksukortin osittaiset tunnistetiedot;

• tapahtumatunnisteet;

• laskutusmaa;

• sekä tilausmaksujen historia.

Emme säilytä täydellisiä maksukorttitietoja, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta.

Maksutietoja käsittelevät valtuutetut maksupalveluntarjoajat omien tietosuojakäytäntöjensä ja turvallisuusstandardien mukaisesti.

4.4 Käyttö- ja tekniset tiedot

Voimme kerätä automaattisesti teknisiä ja käyttöön liittyviä tietoja, kuten:

• IP-osoite;

• selaimen tyyppi ja versio;

• laitetunnisteet;

• käyttöjärjestelmä;

• kieliasetukset;

• viittaavat URL-osoitteet;

• katsellut sivut;

• istunnon kesto;

• vuorovaikutus Palvelun kanssa;

• aikaleimat;

• kaatumisraportit;

• diagnostiikkatiedot;

• sekä muut analytiikkatiedot.

4.5 Ladatut tiedostot ja käyttäjäsisältö

Palvelun tarjoamiseksi käyttäjät voivat ladata tiedostoja ja asiakirjoja käsiteltäviksi.

Ladattu sisältö voi sisältää henkilötietoja käyttäjän lähettämien tiedostojen luonteesta riippuen.

Ladattuja tiedostoja voidaan käsitellä, säilyttää, muuntaa, pakata, muokata tai muutoin käsitellä väliaikaisesti ainoastaan Palvelun pyydetyn toiminnallisuuden tarjoamiseksi.

Emme tarkastele ladattuja tiedostoja, paitsi:

• kun se on tarpeen teknistä tukea varten;

• kun se on tarpeen turvallisuuden valvontaa varten;

• kun laki sitä edellyttää;

• tai kun se on muutoin sovellettavan lain nojalla sallittua.

4.6 Viestintätiedot

Voimme kerätä meille lähettämiisi viesteihin sisältyviä tietoja, mukaan lukien:

• tukipyynnöt;

• asiakaspalvelutiedustelut;

• kyselyvastaukset;

• palaute;

• sekä sähköpostitse, lomakkeilla tai chat-järjestelmillä lähetetty kirjeenvaihto.

4.7 Markkinointi- ja mainontatiedot

Voimme kerätä markkinointiin liittyvää tietoa, mukaan lukien:

• uutiskirjetilaukset;

• mainoskampanjoiden kohdistustiedot;

• suosittelulähteet;

• markkinointiasetukset;

• sekä vuorovaikutus markkinointiviestien kanssa.

5. MITEN KERÄÄMME HENKILÖTIETOJA

Voimme kerätä henkilötietoja:

• suoraan sinulta;

• automaattisesti, kun käytät Palvelua;

• evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;

• maksunvälittäjien ja palveluntarjoajien kautta;

• analytiikka- ja mainoskumppaneiden kautta;

• asiakastukitilanteissa;

• sekä laillisista kolmansien osapuolten lähteistä.

Lisätietoja evästeistä ja seurantatekniikoista on evästekäytännössämme.

6. KÄSITTELYN TARKOITUKSET

Voimme käsitellä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun tarjoaminen, käyttö ja ylläpito;

• asiakirjojen muuntaminen ja siihen liittyvät toiminnot;

• käyttäjätilien luominen ja hallinta;

• tilausten ja maksujen käsittely;

• kokeilujaksojen ja toistuvien tilausten hallinta;

• käyttäjien todentaminen;

• viestintä käyttäjien kanssa;

• asiakastukipyyntöihin vastaaminen;

• Palvelun kehittäminen;

• käytön ja suorituskyvyn seuranta;

• petosten, väärinkäytösten, luvattoman toiminnan tai tietoturvaloukkausten havaitseminen;

• käyttöehtojemme täytäntöönpano;

• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen;

• Palveluun liittyvien viestien lähettäminen;

• markkinointiviestien lähettäminen lain salliessa;

• liiketoiminnan suorituskyvyn ja käyttäjien sitoutumisen analysointi;

• sekä Yhtiön, käyttäjien ja kolmansien osapuolten oikeuksien, omaisuuden ja turvallisuuden suojaaminen.

7. KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTEET (EU:N JA YHDISTYNEEN KUNINGASKUNNAN KÄYTTÄJÄT)

Kun GDPR-asetusta tai Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR-asetusta sovelletaan, käsittelemme henkilötietoja yhden tai useamman seuraavan oikeusperusteen nojalla:

7.1 Sopimuksen täytäntöönpano

Käsittely on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi, sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, tilausten käsittelemiseksi, tilien hallinnoimiseksi ja pyydettyjen toimintojen tarjoamiseksi.

7.2 Oikeutetut edut

Voimme käsitellä henkilötietoja, jos se on tarpeen oikeutettujen liiketoimintaetujemme vuoksi, mukaan lukien:

• Palvelun kehittäminen;

• petosten ehkäiseminen;

• turvallisuuden varmistaminen;

• analytiikka ja sisäinen raportointi;

• asiakastuki;

• oikeuksien täytäntöönpano;

• sekä toiminnan luotettavuuden ylläpitäminen.

Kun perustamme käsittelyn oikeutettuihin etuihin, varmistamme, etteivät nämä edut syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

7.3 Suostumus

Voimme käsitellä henkilötietoja suostumuksesi perusteella silloin, kun laki sitä edellyttää, mukaan lukien:

• tietyt evästeet ja seurantatekniikat;

• tietyt markkinointiviestit;

• sekä suostumusta edellyttävät valinnaiset toiminnot.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

7.4 Lakisääteiset velvoitteet

Voimme käsitellä henkilötietoja, jos se on tarpeen sovellettavien lakien ja määräysten, tuomioistuinten määräysten tai viranomaisten pyyntöjen noudattamiseksi.

8. EVÄSTEET JA SEURANTATEKNIIKAT

Käytämme evästeitä, pikseleitä, SDK:ita, paikallista tallennustilaa ja vastaavia tekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun käyttö;

• käyttäjäasetusten muistaminen;

• istuntojen todentaminen;

• liikenteen ja käyttötapojen analysointi;

• käyttäjäkokemusten mukauttaminen;

• mainonnan tehokkuuden mittaaminen;

• sekä toimintojen kehittäminen.

Yksityiskohtaiset tiedot Palvelun käyttämistä evästeistä ja tekniikoista ovat saatavilla evästekäytännössämme.

Jos laki sitä edellyttää, pyydämme suostumuksesi ennen kuin tallennamme laitteellesi muita kuin välttämättömiä evästeitä.

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista tai verkkosivustolla käytettävissä olevilla suostumuksenhallintatyökaluilla.

9. HENKILÖTIETOJEN LUOVUTTAMINEN

Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, jos se on tarpeen Palvelun toiminnan kannalta tai jos laki muutoin sallii sen.

Vastaanottajia voivat olla:

• hosting-palveluntarjoajat;

• pilvi-infrastruktuurin tarjoajat;

• maksunvälittäjät;

• analytiikkapalveluntarjoajat;

• asiakastukipalveluntarjoajat;

• markkinointi- ja mainoskumppanit;

• petostentorjuntapalveluntarjoajat;

• asiantuntijaneuvonantajat;

• lainvalvonta- ja sääntelyviranomaiset;

• sekä konserniyhtiöt tai toimeksisaajat.

Edellytämme, että puolestamme henkilötietoja käsittelevät kolmansien osapuolten palveluntarjoajat toteuttavat asianmukaiset turvallisuus- ja luottamuksellisuustoimet.

Emme myy henkilötietoja rahallista korvausta vastaan.

10. KANSAINVÄLISET TIETOJENSIIRROT

Henkilötietojasi voidaan siirtää, käsitellä tai käyttää asuinmaasi ulkopuolisista maista, mukaan lukien maista, jotka eivät välttämättä tarjoa samantasoista tietosuojaa.

Jos sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää, toteutamme asianmukaiset suojatoimet kansainvälisiä tiedonsiirtoja varten, mukaan lukien:

• Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet;

• Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälisiä tiedonsiirtomekanismeja;

• riittävyyspäätökset;

• sekä muut lainsäädännössä tunnustetut suojatoimet.

Käyttämällä Palvelua vahvistat, että henkilötietojasi voidaan siirtää kansainvälisesti tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

11. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten, mukaan lukien:

• Palvelun tarjoaminen;

• liiketoimintatietojen säilyttäminen;

• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen;

• riitojen ratkaiseminen;

• sopimusten täytäntöönpano;

• sekä oikeutettujen etujemme suojaaminen.

Säilytysajat voivat vaihdella seuraavien seikkojen mukaan:

• tietojen tyyppi;

• lakisääteiset vaatimukset;

• toiminnalliset tarpeet;

• turvallisuuteen liittyvät näkökohdat;

• sekä riitojen ratkaisemiseen liittyvät velvoitteet.

Ladatut tiedostot voidaan poistaa automaattisesti käsittelyn jälkeen tai rajoitetun säilytysajan päätyttyä.

Pidätämme oikeuden poistaa tiedostoja, passiivisia tilejä tai niihin liittyviä tietoja toimintakäytäntöjemme ja lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti.

12. TIETOJEN TURVALLISUUS

Toteutamme kohtuulliset tekniset, hallinnolliset ja organisatoriset toimenpiteet, joiden tarkoituksena on suojata henkilötietoja luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta tai tuhoamiselta.

Tällaisia toimenpiteitä voivat olla:

• salaus;

• suojattu verkkoinfrastruktuuri;

• rajoitetut käyttöoikeudet;

• todennusjärjestelmät;

• kirjaaminen ja valvonta;

• sekä tietoturvan testausmenettelyt.

Mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta.

Hyväksyt, että käytät Palvelua omalla vastuullasi.

13. KÄYTTÄJÄN VASTUUT

Vastaat siitä, että:

• sinulla on laillinen oikeus ladata tiedostoja Palveluun ja käsitellä niitä Palvelun avulla;

• Palvelun käyttösi noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä;

• ladattu sisältö ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia;

• etkä lataa lainvastaista, haitallista tai kiellettyä sisältöä.

Vältä arkaluonteisten henkilötietojen lataamista, ellei se ole tarpeen ja asianmukaiset suojatoimet ole käytössä.

14. LASTEN TIETOSUOJA

Palvelua ei ole suunnattu lapsille, eikä sitä ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille tai kyseisellä lainkäyttöalueella sovellettavan vähimmäisiän alittaville henkilöille.

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta.

Jos saamme tietää, että lasta koskevia henkilötietoja on kerätty ilman asianmukaista lupaa, voimme poistaa kyseiset tiedot.

15. TIETOSUOJAOIKEUTESI (EU:N JA YHDISTYNEEN KUNINGASKUNNAN KÄYTTÄJÄT)

Jos olet Euroopan unionissa tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla voi olla sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla seuraavat oikeudet:

• oikeus saada pääsy tietoihin;

• oikeus tietojen oikaisemiseen;

• oikeus tietojen poistamiseen;

• oikeus käsittelyn rajoittamiseen;

• oikeus vastustaa käsittelyä;

• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen;

• oikeus peruuttaa suostumus;

• sekä oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Näihin oikeuksiin voi liittyä lainsäädännön mukaisia rajoituksia ja poikkeuksia.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettuja yhteystietoja käyttäen.

Voimme pyytää henkilöllisyytesi todentamista ennen tiettyjen pyyntöjen käsittelyä.

16. KALIFORNIAN TIETOSUOJAOIKEUDET

Jos asut Kaliforniassa, sinulla voi olla Kalifornian kuluttajien tietosuojalain (CCPA/CPRA) mukaisia oikeuksia, mukaan lukien:

• oikeus tietää, mitä henkilötietoja keräämme;

• oikeus pyytää henkilötietojen poistamista;

• oikeus korjata virheelliset henkilötiedot;

• oikeus saada pääsy tiettyihin henkilötietoryhmiin;

• oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen tiettyä käyttöä soveltuvin osin;

• sekä oikeus olla joutumatta syrjityksi tietosuojaoikeuksien käyttämisen vuoksi.

Kaliforniassa asuvat voivat esittää pyyntöjä ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettuja tietoja käyttäen.

Voimme todentaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöihin vastaamista.

17. MARKKINOINTIVIESTINTÄ

Jos sovellettava lainsäädäntö sen sallii, voimme lähettää Palveluun liittyviä markkinointi- ja myynninedistämisviestejä.

Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa:

• napsauttamalla viesteissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä;

• muuttamalla tiliasetuksia, jos se on mahdollista;

• tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

Vaikka kieltäytyisit markkinointiviestinnästä, voimme jatkaa tapahtuma- tai palvelukohtaisten viestien lähettämistä, jos se on tarpeen.

18. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT JA PALVELUT

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, työkaluihin tai palveluihin.

Emme vastaa kolmansien osapuolten palveluiden tietosuojakäytännöistä, sisällöstä tai turvallisuudesta.

Kolmansien osapuolten palveluiden käyttöön liittyviin vuorovaikutustilanteisiisi sovelletaan niiden omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

19. LIIKETOIMINNAN SIIRROT

Sulautumisen, yritysoston, uudelleenjärjestelyn, omaisuuden myynnin, rahoitustransaktion tai muun vastaavan yritysjärjestelyn yhteydessä henkilötietoja voidaan siirtää osana järjestelyä sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.

20. AUTOMAATTINEN PÄÄTÖKSENTEKO

Voimme käyttää automatisoituja järjestelmiä operatiivisiin tarkoituksiin, turvallisuuden varmistamiseen, petosten ehkäisemiseen, analytiikkaan tai tilausten hallintaan.

Emme tarkoituksellisesti käytä automatisoituja päätöksentekoprosesseja, joilla on oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia, ilman lain edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia.

21. TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa.

Päivitetyt versiot julkaistaan verkkosivustolla, ja ne tulevat voimaan julkaisemisen yhteydessä, ellei sovellettavassa laissa toisin edellytetä.

Ilmoitamme olennaisista muutoksista, jos laki sitä edellyttää.

Palvelun käytön jatkaminen tällaisten päivitysten jälkeen merkitsee, että hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

22. YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on tätä tietosuojakäytäntöä tai henkilötietojen käsittelyä koskevia kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:

DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Yhdistynyt kuningaskunta

Sähköposti: [email protected]