1. WPROWADZENIE
Niniejsza Polityka prywatności („Polityka prywatności”) wyjaśnia, w jaki sposób DOCONOVU LTD, spółka utworzona i działająca zgodnie z prawem Anglii i Walii, z siedzibą pod adresem 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Zjednoczone Królestwo („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”), gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, ujawnia, przekazuje i w inny sposób przetwarza dane osobowe w związku z korzystaniem z PDFTool.io („Usługa”).
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich użytkowników Usługi, w tym osób odwiedzających stronę internetową, zarejestrowanych posiadaczy kont, klientów, użytkowników wersji próbnej oraz każdej osoby korzystającej z Usługi lub kontaktującej się z nami.
Zobowiązujemy się chronić prywatność użytkowników i przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym, w stosownych przypadkach:
ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 („RODO”);
brytyjskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („UK GDPR”);
brytyjską ustawą o ochronie danych z 2018 r.;
kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów, zmienioną kalifornijską ustawą o prawach do prywatności („CCPA/CPRA”);
oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony konsumentów.
Przed skorzystaniem z Usługi należy uważnie zapoznać się z niniejszą Polityką prywatności.
2. ADMINISTRATOR DANYCH
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych DOCONOVU LTD pełni funkcję administratora danych osobowych przetwarzanych w związku z Usługą.
Dane Spółki:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Zjednoczone Królestwo
Adres e-mail do kontaktu: [email protected]
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami, korzystając z powyższych danych.
3. ZAKRES NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem:
strony internetowej PDFTool.io;
Usługi i powiązanych aplikacji;
komunikacji z działem obsługi klienta;
procesów rozliczeniowych i płatniczych;
komunikacji marketingowej i promocyjnej;
technologii analitycznych i śledzenia korzystania z Usługi;
oraz wszelkich innych interakcji z nami związanych z Usługą.
Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych, usług ani aplikacji osób trzecich, do których można przejść z poziomu Usługi lub które są z nią zintegrowane i działają na podstawie własnych polityk prywatności.
4. GROMADZONE PRZEZ NAS DANE OSOBOWE
W zależności od sposobu korzystania z Usługi możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przetwarzać różne kategorie danych osobowych.
Gromadzone przez nas kategorie danych osobowych mogą obejmować między innymi:
4.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Mogą one obejmować:
imię i nazwisko;
adres e-mail;
adres rozliczeniowy;
kraj lub region;
dane logowania do konta;
korespondencję z działem obsługi klienta;
oraz inne dobrowolnie przekazane przez użytkownika dane kontaktowe.
4.2 Informacje o koncie i subskrypcji
Mogą one obejmować:
dane rejestracyjne konta;
status subskrypcji;
udział w okresie próbnym;
okres rozliczeniowy;
status odnowienia;
status anulowania;
historię transakcji;
oraz powiązane informacje dotyczące konta klienta.
4.3 Informacje dotyczące płatności
Płatności są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców i operatorów płatności.
Możemy otrzymywać ograniczony zakres informacji związanych z płatnościami, w tym:
status płatności;
rodzaj metody płatności;
częściowe identyfikatory kart płatniczych;
identyfikatory transakcji;
kraj rozliczeniowy;
oraz historię płatności za subskrypcję.
Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Informacje dotyczące płatności są przetwarzane przez upoważnionych dostawców usług płatniczych zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i standardami bezpieczeństwa.
4.4 Informacje dotyczące korzystania z Usługi i informacje techniczne
Możemy automatycznie gromadzić informacje techniczne i związane z korzystaniem z Usługi, w tym:
adres IP;
typ i wersję przeglądarki;
identyfikatory urządzenia;
system operacyjny;
preferencje językowe;
adresy URL stron odsyłających;
odwiedzane strony;
czas trwania sesji;
interakcje z Usługą;
znaczniki czasu;
raporty o awariach;
informacje diagnostyczne;
oraz inne dane analityczne.
4.5 Przesyłane pliki i treści użytkownika
Aby świadczyć Usługę, użytkownicy mogą przesyłać pliki i dokumenty w celu ich przetworzenia.
Takie przesłane treści mogą zawierać dane osobowe, zależnie od charakteru plików przesłanych przez użytkownika.
Przesłane pliki mogą być tymczasowo przetwarzane, przechowywane, konwertowane, kompresowane, edytowane lub w inny sposób obsługiwane wyłącznie w celu zapewnienia żądanej funkcjonalności Usługi.
Nie przeglądamy przesłanych plików, z wyjątkiem sytuacji:
gdy jest to konieczne do celów pomocy technicznej;
gdy jest to wymagane w ramach monitorowania bezpieczeństwa;
gdy wymagają tego przepisy prawa;
lub gdy jest to w inny sposób dozwolone na mocy obowiązujących przepisów.
4.6 Dane dotyczące komunikacji
Możemy gromadzić informacje zawarte w komunikatach przesyłanych nam przez Ciebie, w tym:
zgłoszenia do pomocy technicznej;
zapytania do działu obsługi klienta;
odpowiedzi na ankiety;
opinie;
oraz korespondencję przesyłaną pocztą e-mail, za pośrednictwem formularzy lub systemów czatu.
4.7 Dane dotyczące marketingu i reklamy
Możemy gromadzić informacje dotyczące interakcji marketingowych, w tym:
subskrypcje newsletterów;
dane dotyczące przypisania do kampanii reklamowych;
źródła poleceń;
preferencje marketingowe;
oraz interakcje z komunikatami promocyjnymi.
5. JAK GROMADZIMY DANE OSOBOWE
Możemy gromadzić dane osobowe:
bezpośrednio od Ciebie;
automatycznie podczas korzystania przez Ciebie z Usługi;
za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
za pośrednictwem operatorów płatności i dostawców usług;
za pośrednictwem partnerów analitycznych i reklamowych;
w ramach kontaktów z działem obsługi klienta;
oraz z legalnych źródeł zewnętrznych.
Dodatkowe informacje dotyczące plików cookie i technologii śledzenia są dostępne w naszej Polityce plików cookie.
6. CELE PRZETWARZANIA
Możemy przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
świadczenie, obsługa i utrzymanie Usługi;
przetwarzanie konwersji dokumentów i powiązanych funkcji;
tworzenie i zarządzanie kontami użytkowników;
obsługa subskrypcji i płatności;
zarządzanie okresami próbnymi i cyklicznymi subskrypcjami;
uwierzytelnianie użytkowników;
kontaktowanie się z użytkownikami;
udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia do obsługi klienta;
ulepszanie Usługi;
monitorowanie korzystania z Usługi i jej wydajności;
wykrywanie oszustw, nadużyć, nieautoryzowanych działań lub incydentów bezpieczeństwa;
egzekwowanie naszego Regulaminu;
wypełnianie obowiązków prawnych;
wysyłanie komunikatów związanych z Usługą;
wysyłanie komunikatów marketingowych, gdy zezwala na to prawo;
analizowanie wyników działalności i zaangażowania użytkowników;
oraz ochronę praw, własności i bezpieczeństwa Spółki, użytkowników i osób trzecich.
7. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA (UŻYTKOWNICY Z UE I WIELKIEJ BRYTANII)
W przypadkach, gdy zastosowanie ma RODO lub brytyjskie RODO, przetwarzamy dane osobowe na co najmniej jednej z następujących podstaw prawnych:
7.1 Wykonanie umowy
Przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia Usługi, realizacji zobowiązań umownych, obsługi subskrypcji, zarządzania kontami oraz udostępniania żądanych funkcji.
7.2 Prawnie uzasadnione interesy
Możemy przetwarzać dane osobowe, gdy jest to niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, w tym:
ulepszania Usługi;
zapobiegania oszustwom;
zapewniania bezpieczeństwa;
analiz i raportowania wewnętrznego;
obsługi klienta;
egzekwowania praw;
oraz utrzymania integralności operacyjnej.
Jeśli opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, zapewniamy, aby interesy te nie przeważały nad Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami.
7.3 Zgoda
Możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie Twojej zgody, gdy wymaga tego prawo, w tym:
określonych plików cookie i technologii śledzenia;
określonych komunikatów marketingowych;
oraz opcjonalnych funkcji wymagających zgody.
Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed jej wycofaniem.
7.4 Obowiązki prawne
Możemy przetwarzać dane osobowe, gdy jest to niezbędne do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulacji, nakazów sądowych lub żądań organów administracji publicznej.
8. PLIKI COOKIE I TECHNOLOGIE ŚLEDZENIA
Używamy plików cookie, pikseli, zestawów SDK, pamięci lokalnej i podobnych technologii w celu:
obsługi Usługi;
zapamiętywania preferencji użytkowników;
uwierzytelniania sesji;
analizowania ruchu i wzorców korzystania z Usługi;
personalizowania doświadczeń użytkowników;
mierzenia skuteczności reklam;
oraz ulepszania funkcjonalności.
Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych plików cookie i technologii używanych przez Usługę są dostępne w naszej Polityce plików cookie.
Jeśli wymaga tego prawo, poprosimy Cię o zgodę przed zapisaniem na Twoim urządzeniu nieistotnych plików cookie.
Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzi do zarządzania zgodami dostępnych w witrynie.
9. UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Możemy ujawniać dane osobowe osobom trzecim, gdy jest to niezbędne do obsługi Usługi lub gdy jest to dozwolone w inny sposób przez prawo.
Odbiorcami mogą być:
dostawcy hostingu;
dostawcy infrastruktury chmurowej;
operatorzy płatności;
dostawcy usług analitycznych;
dostawcy usług obsługi klienta;
partnerzy marketingowi i reklamowi;
dostawcy usług zapobiegania oszustwom;
doradcy zawodowi;
organy sądowe i regulacyjne;
oraz podmioty powiązane lub wykonawcy.
Wymagamy od zewnętrznych dostawców usług przetwarzających dane osobowe w naszym imieniu wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa i poufności.
Nie sprzedajemy danych osobowych w zamian za wynagrodzenie pieniężne.
10. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów poza krajem Twojego zamieszkania, tam przetwarzane lub z takich krajów udostępniane, w tym do krajów, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych.
Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, w tym:
standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
mechanizmy międzynarodowego przekazywania danych obowiązujące w Wielkiej Brytanii;
decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony;
oraz inne prawnie uznane zabezpieczenia.
Korzystając z Usługi, przyjmujesz do wiadomości, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane za granicę zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
11. PRZECHOWYWANIE DANYCH
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres, który jest racjonalnie niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym:
świadczenia Usługi;
prowadzenia dokumentacji biznesowej;
wypełniania obowiązków prawnych;
rozstrzygania sporów;
egzekwowania postanowień umów;
oraz ochrony naszych uzasadnionych interesów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od:
rodzaju danych;
wymogów prawnych;
potrzeb operacyjnych;
kwestii bezpieczeństwa;
oraz obowiązków związanych z rozstrzyganiem sporów.
Przesłane pliki mogą być automatycznie usuwane po przetworzeniu lub po upływie ograniczonego okresu przechowywania.
Zastrzegamy sobie prawo do usuwania plików, nieaktywnych kont lub powiązanych danych zgodnie z naszymi zasadami operacyjnymi i obowiązkami prawnymi.
12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Stosujemy uzasadnione środki techniczne, administracyjne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Środki te mogą obejmować:
szyfrowanie;
bezpieczną infrastrukturę sieciową;
ograniczoną kontrolę dostępu;
systemy uwierzytelniania;
rejestrowanie i monitorowanie;
oraz procedury testowania bezpieczeństwa.
Żadna metoda przesyłania danych przez internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest jednak całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.
Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że korzystasz z Usługi na własne ryzyko.
13. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
Odpowiadasz za zapewnienie, że:
masz prawo do przesyłania i przetwarzania plików za pomocą Usługi;
korzystanie przez Ciebie z Usługi jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa;
przesłane treści nie naruszają praw osób trzecich;
oraz nie przesyłasz treści niezgodnych z prawem, szkodliwych ani zabronionych.
Należy unikać przesyłania wrażliwych danych osobowych, chyba że jest to konieczne i zastosowano odpowiednie zabezpieczenia.
14. PRYWATNOŚĆ DZIECI
Usługa nie jest kierowana do dzieci ani przeznaczona dla osób poniżej osiemnastego (18.) roku życia lub minimalnego wieku określonego przepisami prawa w danej jurysdykcji.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.
Jeśli dowiemy się, że dane osobowe dotyczące dziecka zostały zebrane bez odpowiedniej zgody, możemy je usunąć.
15. TWOJE PRAWA DO PRYWATNOŚCI (UŻYTKOWNICY Z UE I WIELKIEJ BRYTANII)
Jeśli przebywasz na terenie Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych możesz mieć następujące prawa:
prawo dostępu;
prawo do sprostowania danych;
prawo do usunięcia danych;
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do wycofania zgody;
oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Prawa te mogą podlegać ograniczeniom i wyjątkom przewidzianym prawem.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce prywatności.
Przed rozpatrzeniem niektórych wniosków możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
16. PRAWA DO PRYWATNOŚCI W KALIFORNII
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz mieć prawa wynikające z kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA/CPRA), w tym:
prawo do wiedzy o tym, jakie dane osobowe zbieramy;
prawo do żądania usunięcia danych osobowych;
prawo do poprawienia nieprawidłowych danych osobowych;
prawo dostępu do konkretnych kategorii danych osobowych;
prawo do ograniczenia określonych sposobów wykorzystywania wrażliwych danych osobowych, jeśli ma to zastosowanie;
oraz prawo do niedyskryminowania za korzystanie z praw dotyczących prywatności.
Mieszkańcy Kalifornii mogą składać wnioski, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w niniejszej Polityce prywatności.
Przed udzieleniem odpowiedzi na wniosek możemy zweryfikować Twoją tożsamość.
17. KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
Jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa, możemy wysyłać komunikaty marketingowe i promocyjne dotyczące Usługi.
W dowolnym momencie możesz zrezygnować z komunikatów marketingowych, wykonując jedną z poniższych czynności:
klikając link rezygnacji z subskrypcji w wiadomościach;
zmieniając ustawienia konta, jeśli taka opcja jest dostępna;
lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
Nawet jeśli zrezygnujesz z komunikatów marketingowych, możemy nadal wysyłać komunikaty transakcyjne lub związane z Usługą, jeśli będzie to konieczne.
18. LINKI I USŁUGI OSÓB TRZECICH
Usługa może zawierać linki do stron internetowych, narzędzi lub usług osób trzecich.
Nie odpowiadamy za praktyki dotyczące prywatności, treści ani bezpieczeństwa usług osób trzecich.
Twoje interakcje z usługami osób trzecich podlegają ich własnym warunkom i politykom prywatności.
19. PRZENIESIENIA ZWIĄZANE Z DZIAŁALNOŚCIĄ
W przypadku połączenia, przejęcia, restrukturyzacji, sprzedaży aktywów, transakcji finansowania lub podobnej transakcji korporacyjnej dane osobowe mogą zostać przekazane w ramach tej transakcji, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych.
20. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Możemy korzystać ze zautomatyzowanych systemów w celach operacyjnych, związanych z bezpieczeństwem, zapobieganiem oszustwom, analizą danych lub zarządzaniem subskrypcjami.
Nie korzystamy umyślnie ze zautomatyzowanych procesów podejmowania decyzji, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotne, bez zastosowania odpowiednich zabezpieczeń, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
21. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub aktualizowania niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie.
Zaktualizowane wersje będą publikowane na stronie internetowej i wejdą w życie z chwilą publikacji, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają inaczej.
Jeśli wymagają tego przepisy prawa, poinformujemy o istotnych zmianach.
Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu takich aktualizacji oznacza akceptację zmienionej Polityki prywatności.
22. DANE KONTAKTOWE
W przypadku pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki prywatności albo przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom
E-mail: [email protected]