1. ВЪВЕДЕНИЕ
Настоящата Политика за поверителност („Политиката за поверителност“) обяснява как DOCONOVU LTD, дружество, учредено и съществуващо съгласно законодателството на Англия и Уелс, със седалище и адрес на управление: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Обединеното кралство („Дружеството“, „ние“, „нас“ или „нашият“), събира, използва, съхранява, разкрива, прехвърля и по друг начин обработва лични данни във връзка с използването на PDFTool.io („Услугата“).
Настоящата Политика за поверителност се прилага за всички потребители на Услугата, включително посетители на уебсайта, регистрирани притежатели на акаунти, клиенти, потребители на пробната версия и всички лица, които взаимодействат с Услугата или се свързват с нас.
Ние се ангажираме да защитаваме поверителността ви и да обработваме личните данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително, когато е приложимо:
Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 („ОРЗД“);
Общия регламент на Обединеното кралство относно защитата на данните („UK GDPR“);
Закона на Обединеното кралство за защита на данните от 2018 г.;
Закона на Калифорния за защита на потребителите, изменен със Закона на Калифорния за правата на поверителност („CCPA/CPRA“);
и друго приложимо законодателство за защита на личните данни и потребителите.
Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност, преди да използвате Услугата.
2. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
За целите на приложимото законодателство за защита на данните DOCONOVU LTD действа като администратор на личните данни, обработвани във връзка с Услугата.
Данни за Дружеството:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Обединеното кралство
Имейл за контакт: [email protected]
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на личните ви данни, можете да се свържете с нас, като използвате посочените по-горе данни.
3. ОБХВАТ НА НАСТОЯЩАТА ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Настоящата Политика за поверителност се прилага за лични данни, събирани чрез:
уебсайта PDFTool.io;
Услугата и свързаните с нея приложения;
комуникацията с отдела за обслужване на клиенти;
процесите по фактуриране и плащане;
маркетинговите и рекламните съобщения;
технологиите за анализ и проследяване на използването;
и всяко друго взаимодействие с нас, свързано с Услугата.
Настоящата Политика за поверителност не се прилага за уебсайтове, услуги или приложения на трети страни, към които Услугата може да съдържа връзки или с които може да е интегрирана и които функционират съгласно собствените си политики за поверителност.
4. ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ
В зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугата, можем да събираме, използваме, съхраняваме и обработваме различни категории лични данни.
Категориите лични данни, които можем да събираме, включват, без да се ограничават до:
4.1 Идентификационна информация и информация за контакт
Това може да включва:
три имена;
имейл адрес;
адрес за фактуриране;
държава или регион;
данни за вход в акаунта;
комуникация с отдела за обслужване на клиенти;
и друга информация за контакт, предоставена доброволно от вас.
4.2 Информация за акаунта и абонамента
Това може да включва:
данни за регистрация на акаунта;
статус на абонамента;
участие в пробна версия;
период на фактуриране;
статус на подновяването;
статус на анулирането;
история на транзакциите;
и свързана информация за клиентския акаунт.
4.3 Информация за плащанията
Плащанията се обработват чрез платежни доставчици и оператори — трети страни.
Можем да получаваме ограничена информация, свързана с плащанията, включително:
статус на плащането;
вид на платежния метод;
частични идентификатори на платежната карта;
идентификатори на транзакциите;
държава на фактуриране;
и история на абонаментните плащания.
Не съхраняваме пълни данни за платежни карти, освен ако изрично не е посочено друго.
Информацията за плащанията се обработва от упълномощени доставчици на платежни услуги в съответствие с техните собствени политики за поверителност и стандарти за сигурност.
4.4 Информация за използването и техническа информация
Можем автоматично да събираме техническа информация и информация, свързана с използването, включително:
IP адрес;
вид и версия на браузъра;
идентификатори на устройството;
операционна система;
езикови предпочитания;
URL адреси на препращащи страници;
преглеждани страници;
продължителност на сесията;
взаимодействия с Услугата;
времеви маркери;
доклади за сривове;
диагностична информация;
и други аналитични данни.
4.5 Качени файлове и потребителско съдържание
За да предоставят Услугата, потребителите могат да качват файлове и документи за обработка.
Това качено съдържание може да съдържа лични данни в зависимост от естеството на файловете, изпратени от потребителя.
Качените файлове могат временно да бъдат обработвани, съхранявани, преобразувани, компресирани, редактирани или обработвани по друг начин единствено с цел предоставяне на заявената функционалност на Услугата.
Не преглеждаме качените файлове, освен:
когато това е необходимо за целите на техническата поддръжка;
когато се изисква за целите на мониторинга на сигурността;
когато се изисква по закон;
или когато е разрешено по друг начин съгласно приложимото законодателство.
4.6 Данни от комуникацията
Можем да събираме информация, съдържаща се в съобщенията, които ни изпращате, включително:
заявки до отдела за поддръжка;
запитвания до отдела за обслужване на клиенти;
отговори на анкети;
обратна връзка;
както и кореспонденция, изпратена по имейл, чрез формуляри или чат системи.
4.7 Данни за маркетинг и реклама
Можем да събираме информация, свързана с маркетингови взаимодействия, включително:
абонаменти за бюлетин;
данни за приписване към рекламни кампании;
източници на препращане;
маркетингови предпочитания;
както и взаимодействия с рекламни съобщения.
5. КАК СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Можем да събираме лични данни:
директно от вас;
автоматично чрез използването на Услугата от вас;
чрез бисквитки и сходни технологии;
чрез обработващи плащанията лица и доставчици на услуги;
чрез партньори за анализ и реклама;
чрез взаимодействия с отдела за обслужване на клиенти;
както и чрез законосъобразни източници от трети страни.
Допълнителна информация относно бисквитките и технологиите за проследяване можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.
6. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО
Можем да обработваме лични данни за следните цели:
предоставяне, функциониране и поддръжка на Услугата;
обработване на конвертирания на документи и свързаните с тях функционалности;
създаване и управление на потребителски акаунти;
обработване на абонаменти и плащания;
управление на пробни периоди и периодично подновявани абонаменти;
удостоверяване на самоличността на потребителите;
комуникация с потребителите;
отговаряне на заявки до отдела за обслужване на клиенти;
подобряване на Услугата;
наблюдение на използването и производителността;
откриване на измами, злоупотреби, неоторизирана активност или инциденти, свързани със сигурността;
прилагане на нашите Общи условия;
изпълнение на законови задължения;
изпращане на съобщения, свързани с Услугата;
изпращане на маркетингови съобщения, когато това е разрешено от закона;
анализ на бизнес резултатите и ангажираността на потребителите;
както и защита на правата, собствеността и безопасността на Дружеството, потребителите и третите страни.
7. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ (ПОТРЕБИТЕЛИ ОТ ЕС/ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО)
Когато се прилага GDPR или UK GDPR, обработваме лични данни на едно или повече от следните правни основания:
7.1 Изпълнение на договор
Обработването е необходимо за предоставяне на Услугата, изпълнение на договорни задължения, обработване на абонаменти, управление на акаунти и предоставяне на заявените функционалности.
7.2 Законни интереси
Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за нашите законни бизнес интереси, включително:
подобряване на Услугата;
предотвратяване на измами;
гарантиране на сигурността;
анализи и вътрешно отчитане;
обслужване на клиенти;
защита и упражняване на законови права;
както и поддържане на оперативната цялост.
Когато се позоваваме на законни интереси, гарантираме, че те не имат предимство пред вашите основни права и свободи.
7.3 Съгласие
Можем да обработваме лични данни въз основа на вашето съгласие, когато това се изисква от закона, включително:
определени бисквитки и технологии за проследяване;
определени маркетингови съобщения;
както и незадължителни функции, за които се изисква съгласие.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
7.4 Законови задължения
Можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за спазване на приложимите закони и разпоредби, съдебни разпореждания или искания на държавни органи.
8. БИСКВИТКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ
Използваме бисквитки, пиксели, SDK, локално хранилище и сходни технологии за:
функциониране на Услугата;
запомняне на предпочитанията на потребителите;
удостоверяване на сесиите;
анализ на трафика и моделите на използване;
персонализиране на потребителското изживяване;
измерване на ефективността на рекламите;
както и подобряване на функционалността.
Подробна информация относно конкретните бисквитки и технологии, използвани от Услугата, можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.
Когато това се изисква от закона, ще поискаме вашето съгласие, преди да поставим несъществени бисквитки на устройството ви.
Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра или инструментите за управление на съгласието, налични на уебсайта.
9. РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Можем да разкриваме лични данни на трети страни, когато това е необходимо за функционирането на Услугата или когато е разрешено от закона.
Получателите могат да включват:
доставчици на хостинг услуги;
доставчици на облачна инфраструктура;
обработващи плащанията лица;
доставчици на аналитични услуги;
доставчици на услуги за обслужване на клиенти;
маркетингови и рекламни партньори;
доставчици на услуги за предотвратяване на измами;
професионални консултанти;
правни и регулаторни органи;
както и свързани дружества или изпълнители.
Изискваме от доставчиците на услуги от трети страни, които обработват лични данни от наше име, да прилагат подходящи мерки за сигурност и поверителност.
Не продаваме лични данни срещу парично възнаграждение.
10. МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ
Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни, обработвани или достъпвани от държави извън държавата, в която пребивавате, включително държави, които може да не осигуряват същото ниво на защита на данните.
Когато това се изисква от приложимото законодателство, прилагаме подходящи мерки за защита при международно предаване на данни, включително:
Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия;
механизми на Обединеното кралство за международно предаване на данни;
решения за адекватност;
и други признати от закона мерки за защита.
С използването на Услугата потвърждавате, че личните ви данни могат да бъдат предавани в международен план съгласно настоящата Политика за поверителност.
11. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
Съхраняваме лични данни само за период, който е разумно необходим за целите, описани в настоящата Политика за поверителност, включително:
предоставяне на Услугата;
поддържане на служебни записи;
изпълнение на законови задължения;
разрешаване на спорове;
прилагане на споразумения;
и защита на законните ни интереси.
Сроковете за съхранение могат да се различават в зависимост от:
вида на данните;
законовите изисквания;
оперативните нужди;
съображенията за сигурност;
и задълженията, свързани с разрешаването на спорове.
Качените файлове могат да бъдат автоматично изтрити след обработването им или след изтичане на ограничен срок за съхранение.
Запазваме си правото да изтриваме файлове, неактивни акаунти или свързани с тях данни в съответствие с оперативните ни политики и законовите ни задължения.
12. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Прилагаме разумни технически, административни и организационни мерки, предназначени да защитят личните данни от неоторизиран достъп, загуба, неправомерна употреба, разкриване, промяна или унищожаване.
Тези мерки могат да включват:
криптиране;
сигурна мрежова инфраструктура;
ограничен контрол на достъпа;
системи за удостоверяване;
регистриране и наблюдение;
и процедури за тестване на сигурността.
Въпреки това никой метод за предаване по интернет или електронно съхранение не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Потвърждавате и приемате, че използвате Услугата на свой собствен риск.
13. ОТГОВОРНОСТИ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Вие носите отговорност да гарантирате, че:
имате законовото право да качвате и обработвате файлове чрез Услугата;
използването на Услугата от вас съответства на приложимото законодателство;
каченото съдържание не нарушава права на трети страни;
и не качвате незаконно, вредно или забранено съдържание.
Следва да избягвате качването на чувствителни лични данни, освен ако това не е необходимо и са въведени подходящи мерки за защита.
14. ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДЕЦАТА
Услугата не е предназначена за деца или за лица под осемнадесет (18) години или под минималната законова възраст в съответната юрисдикция.
Не събираме съзнателно лични данни от деца.
Ако узнаем, че лични данни, свързани с дете, са събрани без подходящо разрешение, можем да изтрием тази информация.
15. ВАШИТЕ ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ПОВЕРИТЕЛНОСТТА (ПОТРЕБИТЕЛИ ОТ ЕС/ОК)
Ако се намирате в Европейския съюз или Обединеното кралство, може да имате следните права съгласно приложимото законодателство за защита на данните:
право на достъп;
право на коригиране;
право на изтриване;
право на ограничаване на обработването;
право на възражение срещу обработването;
право на преносимост на данните;
право на оттегляне на съгласието;
и право на подаване на жалба до надзорен орган.
Тези права могат да подлежат на законови ограничения и изключения.
За да упражните правата си, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени в настоящата Политика за поверителност.
Преди да обработим определени искания, може да поискаме потвърждение на самоличността ви.
16. ПРАВА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ПОВЕРИТЕЛНОСТТА В КАЛИФОРНИЯ
Ако сте жител на Калифорния, може да имате права съгласно Закона за поверителността на потребителите в Калифорния (CCPA/CPRA), включително:
право да знаете каква лична информация събираме;
право да поискате изтриване на лична информация;
право да коригирате неточна лична информация;
право на достъп до конкретни категории лична информация;
право да ограничите определени употреби на чувствителна лична информация, когато е приложимо;
и право да не бъдете дискриминирани за упражняване на права, свързани с поверителността.
Жителите на Калифорния могат да подават искания, като се свържат с нас чрез информацията, посочена в настоящата Политика за поверителност.
Може да потвърдим самоличността ви, преди да отговорим на исканията.
17. МАРКЕТИНГОВИ КОМУНИКАЦИИ
Когато това е разрешено от приложимото законодателство, може да изпращаме маркетингови и рекламни съобщения, свързани с Услугата.
Можете да се откажете от маркетинговите съобщения по всяко време, като:
кликнете върху връзката за отписване в съобщенията;
промените настройките на акаунта, когато това е възможно;
или се свържете директно с нас.
Дори да се откажете от маркетинговите съобщения, може да продължим да изпращаме транзакционни съобщения или съобщения, свързани с Услугата, когато това е необходимо.
18. ВРЪЗКИ И УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Услугата може да съдържа връзки към уебсайтове, инструменти или услуги на трети страни.
Не носим отговорност за практиките за поверителност, съдържанието или сигурността на услугите на трети страни.
Взаимодействията ви с услуги на трети страни се уреждат от техните собствени условия и политики за поверителност.
19. ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА БИЗНЕСА
При сливане, придобиване, преструктуриране, продажба на активи, финансова сделка или друга подобна корпоративна сделка личните данни могат да бъдат прехвърлени като част от сделката при спазване на приложимите законови изисквания.
20. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ
Можем да използваме автоматизирани системи за оперативни цели, сигурност, предотвратяване на измами, анализи или управление на абонаменти.
Не използваме умишлено процеси за автоматизирано вземане на решения, които водят до правни или други също толкова значими последици, без подходящи гаранции, когато това се изисква от закона.
21. ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Запазваме си правото да променяме или актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време.
Актуализираните версии ще бъдат публикувани на уебсайта и ще влизат в сила от момента на публикуването, освен ако приложимото законодателство не изисква друго.
Когато това се изисква по закон, ще уведомяваме за съществени промени.
Продължаващото ви използване на Услугата след такива актуализации означава, че приемате преработената Политика за поверителност.
22. ДАННИ ЗА КОНТАКТ
Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за поверителност или обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на адрес:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom
Имейл: [email protected]