1. INDLEDNING
Denne privatlivspolitik ("Privatlivspolitikken") forklarer, hvordan DOCONOVU LTD, et selskab stiftet og eksisterende i henhold til lovgivningen i England og Wales med registreret adresse på 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannien ("Selskabet", "vi", "os" eller "vores"), indsamler, bruger, opbevarer, videregiver, overfører og på anden måde behandler personoplysninger i forbindelse med brugen af PDFTool.io ("Tjenesten").
Denne privatlivspolitik gælder for alle brugere af Tjenesten, herunder besøgende på webstedet, registrerede kontohavere, kunder, prøvebrugere og enhver person, der interagerer med Tjenesten eller kommunikerer med os.
Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder, hvor det er relevant:
den generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 ("GDPR");
den britiske generelle forordning om databeskyttelse ("UK GDPR");
den britiske databeskyttelseslov fra 2018;
California Consumer Privacy Act, som ændret ved California Privacy Rights Act ("CCPA/CPRA");
samt anden gældende lovgivning om privatliv og forbrugerbeskyttelse.
Læs denne privatlivspolitik grundigt, før du bruger Tjenesten.
2. DATAANSVARLIG
Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning fungerer DOCONOVU LTD som dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med Tjenesten.
Oplysninger om Selskabet:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Storbritannien
Kontakt-e-mail: [email protected]
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.
3. PRIVATLINGSPOLITIKKENS OMFANG
Denne privatlivspolitik gælder for personoplysninger, der indsamles gennem:
webstedet PDFTool.io;
Tjenesten og relaterede applikationer;
kommunikation med kundesupport;
fakturering og betalingsprocesser;
markedsførings- og reklamekommunikation;
teknologier til analyse og sporing af brug;
samt enhver anden interaktion med os i forbindelse med Tjenesten.
Denne privatlivspolitik gælder ikke for tredjepartswebsteder, -tjenester eller -applikationer, som kan være linket til eller integreret i Tjenesten, og som fungerer under deres egne privatlivspolitikker.
4. PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER
Vi kan indsamle, bruge, opbevare og behandle forskellige kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med Tjenesten.
De kategorier af personoplysninger, vi kan indsamle, omfatter blandt andet:
4.1 Identitets- og kontaktoplysninger
Dette kan omfatte:
fulde navn;
e-mailadresse;
faktureringsadresse;
land eller region;
loginoplysninger til kontoen;
kommunikation med kundesupport;
samt andre kontaktoplysninger, som du frivilligt giver os.
4.2 Konto- og abonnementsoplysninger
Dette kan omfatte:
oplysninger fra kontoregistreringen;
abonnementsstatus;
deltagelse i prøveperiode;
faktureringsinterval;
fornyelsesstatus;
annulleringsstatus;
transaktionshistorik;
samt relaterede oplysninger om kundekontoen.
4.3 Betalingsoplysninger
Betalinger behandles gennem tredjepartsbetalingsudbydere og -behandlere.
Vi kan modtage begrænsede betalingsrelaterede oplysninger, herunder:
betalingsstatus;
type af betalingsmetode;
delvise betalingskortidentifikatorer;
transaktionsidentifikatorer;
faktureringsland;
samt historik over abonnementsbetalinger.
Vi opbevarer ikke komplette betalingskortoplysninger, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
Betalingsoplysninger behandles af autoriserede betalingstjenesteudbydere i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker og sikkerhedsstandarder.
4.4 Brugs- og tekniske oplysninger
Vi kan automatisk indsamle tekniske og brugsrelaterede oplysninger, herunder:
IP-adresse;
browserens type og version;
enhedsidentifikatorer;
operativsystem;
sprogindstillinger;
henvisende URL'er;
viste sider;
sessionsvarighed;
interaktioner med Tjenesten;
tidsstempler;
nedbrudsrapporter;
diagnostiske oplysninger;
samt andre analytiske data.
4.5 Uploadede filer og brugerindhold
For at levere Tjenesten kan brugere uploade filer og dokumenter til behandling.
Sådant uploadet indhold kan indeholde personoplysninger afhængigt af arten af de filer, brugeren indsender.
Uploadede filer kan midlertidigt blive behandlet, opbevaret, konverteret, komprimeret, redigeret eller på anden måde håndteret udelukkende med henblik på at levere den ønskede funktionalitet i Tjenesten.
Vi gennemgår ikke uploadede filer, undtagen:
hvor det er nødvendigt af hensyn til teknisk support;
hvor det er nødvendigt af hensyn til sikkerhedsovervågning;
hvor det kræves ved lov;
eller hvor det på anden måde er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
4.6 Kommunikationsdata
Vi kan indsamle oplysninger i meddelelser, du sender til os, herunder:
supportanmodninger;
henvendelser til kundeservice;
besvarelser af spørgeskemaer;
feedback;
og korrespondance sendt via e-mail, formularer eller chatsystemer.
4.7 Marketing- og annonceringsdata
Vi kan indsamle oplysninger om markedsføringsinteraktioner, herunder:
tilmelding til nyhedsbreve;
data om tilskrivning af annoncekampagner;
henvisningskilder;
markedsføringspræferencer;
og interaktioner med markedsføringskommunikation.
5. SÅDAN INDSAMLER VI PERSONOPLYSNINGER
Vi kan indsamle personoplysninger:
direkte fra dig;
automatisk gennem din brug af Tjenesten;
gennem cookies og lignende teknologier;
gennem betalingsformidlere og tjenesteudbydere;
gennem analyse- og annonceringspartnere;
gennem interaktioner med kundesupport;
og gennem lovlige tredjepartskilder.
Yderligere oplysninger om cookies og sporingsteknologier findes i vores cookiepolitik.
6. FORMÅL MED BEHANDLINGEN
Vi kan behandle personoplysninger til følgende formål:
at levere, drive og vedligeholde Tjenesten;
at behandle dokumentkonverteringer og relaterede funktioner;
at oprette og administrere brugerkonti;
at behandle abonnementer og betalinger;
at administrere prøveperioder og løbende abonnementer;
at godkende brugere;
at kommunikere med brugere;
at besvare supportanmodninger;
at forbedre Tjenesten;
at overvåge brug og ydeevne;
at opdage svig, misbrug, uautoriseret aktivitet eller sikkerhedshændelser;
at håndhæve vores vilkår og betingelser;
at overholde juridiske forpligtelser;
at sende tjenesterelateret kommunikation;
at sende markedsføringskommunikation, hvor det er tilladt ved lov;
at analysere virksomhedens resultater og brugernes engagement;
og at beskytte virksomhedens, brugernes og tredjeparters rettigheder, ejendom og sikkerhed.
7. JURIDISKE GRUNDLAG FOR BEHANDLING (BRUGERE I EU/UK)
Hvor GDPR eller UK GDPR finder anvendelse, behandler vi personoplysninger på grundlag af et eller flere af følgende juridiske grundlag:
7.1 Opfyldelse af en aftale
Behandlingen er nødvendig for at levere Tjenesten, opfylde kontraktlige forpligtelser, behandle abonnementer, administrere konti og levere de ønskede funktioner.
7.2 Legitime interesser
Vi kan behandle personoplysninger, når det er nødvendigt af hensyn til vores legitime forretningsinteresser, herunder:
at forbedre Tjenesten;
forebyggelse af svig;
at sikre sikkerheden;
analyse og intern rapportering;
kundesupport;
håndhævelse af juridiske rettigheder;
og opretholdelse af den operationelle integritet.
Hvor vi baserer os på legitime interesser, sikrer vi, at disse interesser ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
7.3 Samtykke
Vi kan behandle personoplysninger på grundlag af dit samtykke, når loven kræver det, herunder:
visse cookies og sporingsteknologier;
visse former for markedsføringskommunikation;
og valgfrie funktioner, der kræver samtykke.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget før tilbagetrækningen.
7.4 Juridiske forpligtelser
Vi kan behandle personoplysninger, når det er nødvendigt for at overholde gældende love og regler, retskendelser eller anmodninger fra offentlige myndigheder.
8. COOKIES OG SPORINGSTEKNOLOGIER
Vi bruger cookies, pixels, SDK'er, lokal lagring og lignende teknologier til at:
drive Tjenesten;
huske brugerpræferencer;
godkende sessioner;
analysere trafik og brugsmønstre;
tilpasse brugeroplevelser;
måle effektiviteten af annoncering;
og forbedre funktionaliteten.
Detaljerede oplysninger om de specifikke cookies og teknologier, som Tjenesten bruger, findes i vores cookiepolitik.
Hvor loven kræver det, indhenter vi dit samtykke, før vi placerer ikke-nødvendige cookies på din enhed.
Du kan administrere dine cookiepræferencer via browserindstillingerne eller de værktøjer til samtykkeadministration, der findes på webstedet.
9. VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Vi kan videregive personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for driften af Tjenesten, eller når det på anden måde er tilladt ved lov.
Modtagere kan omfatte:
hostingudbydere;
udbydere af cloudinfrastruktur;
betalingsformidlere;
analyseudbydere;
kundesupportudbydere;
marketing- og annonceringspartnere;
udbydere af tjenester til forebyggelse af svig;
professionelle rådgivere;
juridiske og regulerende myndigheder;
og tilknyttede enheder eller kontrahenter.
Vi kræver, at tredjepartstjenesteudbydere, der behandler personoplysninger på vores vegne, træffer passende sikkerheds- og fortrolighedsforanstaltninger.
Vi sælger ikke personoplysninger mod økonomisk betaling.
10. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER
Dine personoplysninger kan blive overført til, behandlet i eller tilgået fra lande uden for dit bopælsland, herunder lande, der muligvis ikke tilbyder samme niveau af databeskyttelse.
Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, træffer vi passende foranstaltninger for internationale dataoverførsler, herunder:
standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen;
britiske mekanismer for international dataoverførsel;
beslutninger om tilstrækkelighed;
og andre lovligt anerkendte sikkerhedsforanstaltninger.
Ved at bruge Tjenesten anerkender du, at dine personoplysninger kan blive overført internationalt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
11. OPBEVARING AF DATA
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder:
levering af Tjenesten;
opbevaring af forretningsdokumentation;
overholdelse af retlige forpligtelser;
løsning af tvister;
håndhævelse af aftaler;
og beskyttelse af vores legitime interesser.
Opbevaringsperioderne kan variere afhængigt af:
datatypen;
lovkrav;
driftsmæssige behov;
sikkerhedshensyn;
og forpligtelser i forbindelse med tvistløsning.
Uploadede filer kan blive slettet automatisk efter behandlingen eller efter en begrænset opbevaringsperiode.
Vi forbeholder os retten til at slette filer, inaktive konti eller tilknyttede data i overensstemmelse med vores driftsmæssige politikker og retlige forpligtelser.
12. DATASIKKERHED
Vi træffer rimelige tekniske, administrative og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet til at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, videregivelse, ændring eller ødelæggelse.
Sådanne foranstaltninger kan omfatte:
kryptering;
sikker netværksinfrastruktur;
begrænsede adgangskontroller;
godkendelsessystemer;
logning og overvågning;
og procedurer for sikkerhedstest.
Ingen transmissionsmetode via internettet eller metode til elektronisk opbevaring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.
Du anerkender og accepterer, at brugen af Tjenesten sker på eget ansvar.
13. BRUGERNES ANSVAR
Du er ansvarlig for at sikre, at:
du har den juridiske ret til at uploade og behandle filer ved hjælp af Tjenesten;
din brug af Tjenesten er i overensstemmelse med gældende lovgivning;
uploadet indhold ikke krænker tredjeparts rettigheder;
og du ikke uploader ulovligt, skadeligt eller forbudt indhold.
Du bør undgå at uploade følsomme personoplysninger, medmindre det er nødvendigt, og der er truffet passende sikkerhedsforanstaltninger.
14. BØRNS PRIVATLIV
Tjenesten er ikke rettet mod børn og er ikke beregnet til personer under 18 år eller den minimumsalder, der er fastsat ved lov i den relevante jurisdiktion.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.
Hvis vi bliver bekendt med, at personoplysninger om et barn er blevet indsamlet uden passende tilladelse, kan vi slette sådanne oplysninger.
15. DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER (BRUGERE I EU/UK)
Hvis du befinder dig i Den Europæiske Union eller Det Forenede Kongerige, kan du have følgende rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning:
ret til indsigt;
ret til berigtigelse;
ret til sletning;
ret til begrænsning af behandling;
ret til at gøre indsigelse mod behandling;
ret til dataportabilitet;
ret til at trække samtykke tilbage;
og ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed.
Disse rettigheder kan være underlagt juridiske begrænsninger og undtagelser.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne i denne privatlivspolitik.
Vi kan anmode om identitetsbekræftelse, før vi behandler visse anmodninger.
16. PRIVATLIVSRETTIGHEDER I CALIFORNIEN
Hvis du er bosiddende i Californien, kan du have rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), herunder:
ret til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler;
ret til at anmode om sletning af personoplysninger;
ret til at få urigtige personoplysninger korrigeret;
ret til indsigt i bestemte kategorier af personoplysninger;
ret til, hvor det er relevant, at begrænse visse anvendelser af følsomme personoplysninger;
og ret til ikke at blive diskrimineret for at gøre brug af sine privatlivsrettigheder.
Personer bosiddende i Californien kan indsende anmodninger ved at kontakte os via oplysningerne i denne privatlivspolitik.
Vi kan bekræfte din identitet, før vi besvarer anmodninger.
17. MARKETINGKOMMUNIKATION
Hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan vi sende marketing- og reklamemateriale vedrørende Tjenesten.
Du kan til enhver tid fravælge marketingkommunikation ved at:
klikke på afmeldingslinket i kommunikationen;
ændre kontoindstillingerne, hvor det er muligt;
eller kontakte os direkte.
Selv hvis du fravælger marketingkommunikation, kan vi fortsat sende transaktions- eller tjenesterelevant kommunikation, når det er nødvendigt.
18. LINKS TIL OG TJENESTER FRA TREDJEPARTER
Tjenesten kan indeholde links til tredjepartswebsteder, værktøjer eller tjenester.
Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters privatlivspraksis, indhold eller sikkerhed.
Dine interaktioner med tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker.
19. VIRKSOMHEDSOVERDRAGELSER
I tilfælde af en fusion, overtagelse, omstrukturering, salg af aktiver, finansieringstransaktion eller en lignende virksomhedstransaktion kan personoplysninger blive overført som en del af transaktionen i overensstemmelse med gældende lovkrav.
20. AUTOMATISERET BESLUTNINGSTAGNING
Vi kan anvende automatiserede systemer til drifts-, sikkerheds-, svindelforebyggelses-, analyse- eller abonnementsadministrationsformål.
Vi anvender ikke bevidst automatiserede beslutningsprocesser, der medfører juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger, uden passende sikkerhedsforanstaltninger, hvor dette kræves ved lov.
21. ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK
Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller opdatere denne privatlivspolitik.
Opdaterede versioner offentliggøres på webstedet og træder i kraft ved offentliggørelsen, medmindre andet kræves i henhold til gældende lov.
Hvor det er et lovkrav, giver vi besked om væsentlige ændringer.
Hvis du fortsat bruger Tjenesten efter sådanne opdateringer, accepterer du den reviderede privatlivspolitik.
22. KONTAKTOPLYSNINGER
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller behandlingen af personoplysninger, kan du kontakte os på:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Storbritannien
E-mail: [email protected]