1. UVOD, IDENTITETA IN PODROČJE UPORABE
Ti pogoji in določila (v nadaljevanju »Pogoji«) predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami, bodisi kot fizično osebo bodisi v imenu pravne osebe (»Uporabnik«, »vi« ali »vaš«), in družbo DOCONOVU LTD, ustanovljeno in delujočo v skladu z zakonodajo Anglije in Walesa, s sedežem na naslovu 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Združeno kraljestvo (v nadaljevanju »Družba«, »mi« ali »naš«).
Ti Pogoji urejajo vaš dostop do spletnega mesta, platforme, aplikacij, orodij, funkcij in storitev, ki so na voljo pod imenom PDFTool.io (skupaj »Storitev«), vključno z vso vsebino, funkcionalnostmi in storitvami, ki so na voljo prek spletnega mesta ali povezanih domen, mobilnih vmesnikov oziroma integracij.
Z dostopom do Storitve, brskanjem po njej, registracijo, nalaganjem vsebine, začetkom preizkusnega obdobja, nakupom naročnine ali kakršno koli drugo uporabo Storitve potrjujete, da ste te Pogoje v celoti prebrali, razumeli in sprejeli ter da soglašate, da vas pravno zavezujejo. Če se s temi Pogoji ne strinjate, do Storitve ne smete dostopati niti je uporabljati.
2. ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA IN SOGLASJE
Z uporabo Storitve soglašate, da boste od nas prejemali vsa obvestila v elektronski obliki. Takšna obvestila lahko med drugim vključujejo obvestila o vašem računu, statusu naročnine, podatkih za obračun, pravnih razkritjih, posodobitvah Pogojev, obvestilih o zasebnosti in drugih informacijah, povezanih s Storitvijo.
Soglašate, da vsi sporazumi, obvestila, razkritja in druga sporočila, ki vam jih posredujemo v elektronski obliki, izpolnjujejo vse zakonske zahteve glede pisne oblike takšnih sporočil. Prav tako soglašate, da so elektronski zapisi dopustni kot dokaz v enakem obsegu in pod enakimi pogoji kot drugi poslovni zapisi, ki so bili prvotno ustvarjeni in hranjeni v tiskani obliki.
3. SPREMEMBE POGOJEV IN STORITVE
Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji kadar koli spremenimo, dopolnimo, nadomestimo ali drugače posodobimo te Pogoje. Takšne spremembe lahko odražajo spremembe veljavne zakonodaje, regulativnih zahtev, panožnih standardov, tehnološkega razvoja ali poslovnih praks.
Vsaka posodobljena različica teh Pogojev bo objavljena na spletnem mestu in bo začela veljati z objavo, razen če zakon določa drugače. Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, vas bomo o bistvenih spremembah razumno vnaprej obvestili.
Vaša nadaljnja uporaba Storitve po objavi takšnih sprememb pomeni, da sprejemate posodobljene Pogoje. Če se s spremenjenimi Pogoji ne strinjate, morate prenehati uporabljati Storitev. Prav tako si pridržujemo pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila ali odgovornosti spremenimo, začasno onemogočimo, omejimo ali ukinemo kateri koli del Storitve, vključno z njenimi funkcijami, funkcionalnostmi, razpoložljivostjo ali vsebino.
4. OPIS STORITVE
Storitev je programska platforma v oblaku, ki uporabnikom omogoča obdelavo digitalnih dokumentov. To med drugim vključuje pretvarjanje dokumentov med različnimi formati, urejanje in dodajanje opomb datotekam, stiskanje, združevanje, razdeljevanje in organiziranje dokumentov ter začasno shranjevanje datotek za namene obdelave.
Storitev je na voljo na zahtevo in je do nje mogoče dostopati prek spletnih brskalnikov ali drugih podprtih vmesnikov. Družba ne zagotavlja, da bo Storitev vedno na voljo ali da bo delovala brez prekinitev, zamud, napak ali varnostnih ranljivosti.
Pridržujemo si pravico do uvedbe omejitev pri uporabi Storitve, vključno z omejitvami velikosti datotek, števila operacij, trajanja shranjevanja ali zmogljivosti obdelave. Takšne omejitve lahko po lastni presoji prilagajamo.
5. UPRAVIČENOST IN OBVEZNOSTI UPORABNIKA
Izjavljate in jamčite, da ste stari najmanj osemnajst let oziroma da ste v svoji jurisdikciji dosegli polnoletnost ter da ste pravno sposobni sklepati zavezujoče sporazume.
Soglašate, da boste Storitev uporabljali samo za zakonite namene in v skladu s temi Pogoji. Pri uporabi Storitve morate upoštevati vse veljavne zakone, predpise in panožne standarde.
Storitve ne smete uporabljati na način, ki bi lahko poškodoval, onemogočil, preobremenil ali okrnil Storitev oziroma oviral uporabo Storitve s strani katere koli druge osebe.
6. UPORABNIŠKI RAČUNI
Za nekatere funkcije Storitve bo morda treba ustvariti račun. Ob registraciji se zavezujete, da boste navedli točne, popolne in aktualne podatke.
Sami ste odgovorni za varovanje zaupnosti svojih prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, ki se izvajajo prek vašega računa. Zavezujete se, da nas boste takoj obvestili o kakršni koli nepooblaščeni uporabi vašega računa ali drugi kršitvi varnosti.
Pridržujemo si pravico, da kadar koli začasno onemogočimo, omejimo ali ukinemo vaš račun, če utemeljeno menimo, da ste kršili te Pogoje, izvajali goljufivo ali zlorabno ravnanje oziroma sprožili spor glede plačila ali povračilo plačila.
7. NAROČNINE, OBRAČUN IN PLAČILA
Za dostop do nekaterih funkcij Storitve je treba kupiti naročnino. Podrobnosti o razpoložljivih naročniških paketih, funkcijah, obračunskih obdobjih in veljavnih pristojbinah so prikazane na strani s cenami in med postopkom zaključka nakupa ter so s sklicevanjem vključene v te Pogoje.
Z izvedbo nakupa ali začetkom poskusnega obdobja sklenete pogodbo o dostopu do Storitve v skladu z veljavnimi pogoji, predstavljenimi ob zaključku nakupa, ki lahko vključujejo uvodno poskusno obdobje. Če izberete poskusno obdobje, izrecno potrjujete in soglašate, da je poskusno obdobje del neprekinjenega pogodbenega razmerja, ki se bo, če ga ne prekličete v skladu s temi Pogoji, po njegovem izteku samodejno pretvorilo v plačljivo naročnino z rednim obračunavanjem.
Z začetkom takega poskusnega obdobja ali izvedbo nakupa izrecno pooblaščate Družbo, da v vašem imenu vzpostavi naročnino z rednim obračunavanjem ter ob pretvorbi in nato redno zaračunava izbrano plačilno sredstvo v skladu z izbranim obračunskim intervalom.
Naročnine so na voljo neprekinjeno in se samodejno obnavljajo. Če naročnine ne prekličete v skladu s temi Pogoji, se bo samodejno obnovila ob koncu vsakega veljavnega obračunskega obdobja (ki je lahko mesečno, letno ali drugačno, kot je določeno ob nakupu), vaše izbrano plačilno sredstvo pa bo brez dodatnega obvestila ali dovoljenja bremenjeno za takrat veljavno naročnino, razen kadar veljavna zakonodaja zahteva drugače.
Izrecno potrjujete in soglašate, da:
vaše dovoljenje za plačila ostane veljavno za vse prihodnje obračunske cikle, dokler naročnina ni preklicana;
se bodo ponavljajoči se zneski samodejno obračunavali brez nadaljnjega ukrepanja z vaše strani;
morate sami zagotoviti, da so vaši podatki za plačilo točni in posodobljeni.
Izrecno pooblaščate Družbo in njene zunanje obdelovalce plačil, da:
redno obračunavajo vse veljavne naročnine;
obdelujejo plačila z uporabo predloženega plačilnega sredstva;
ponovno poskusijo izvesti neuspešne transakcije, tudi po posodobitvi podatkov za plačilo, kadar je to dovoljeno;
izterjajo vse neporavnane dolgove, po potrebi tudi z zakonitimi postopki izterjave.
Potrjujete in soglašate, da bo obračun izveden:
takoj ob pretvorbi iz poskusnega obdobja, če je to primerno;
nato na vsak datum obnovitve, ki ustreza obračunskemu intervalu, izbranemu ob nakupu.
Če plačila iz katerega koli razloga ni mogoče uspešno obdelati, vključno, vendar ne omejeno na nezadostna sredstva, poteklo plačilno sredstvo ali zavrnjene transakcije, si Družba pridržuje pravico:
plačilo poskusiti izvesti enkrat ali večkrat;
začasno prekiniti ali omejiti dostop do Storitve, dokler plačilo ni uspešno obdelano;
prekiniti vašo naročnino;
izterjati vse neporavnane zneske po zakoniti poti.
Za vse pristojbine, nastale v okviru vašega računa, ste odgovorni do pravilnega preklica naročnine.
Družba si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni cene naročnin. Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, bo pred začetkom veljavnosti takih sprememb zagotovljeno razumno predhodno obvestilo. Nadaljnja uporaba Storitve po takih spremembah pomeni, da sprejemate posodobljene cene.
8. PLAČLJIVO POSKUSNO OBDOBJE
Družba lahko občasno ponudi dostop do Storitve prek znižanega uvodnega poskusnega obdobja (v nadaljevanju: »Poskusno obdobje«). Poskusno obdobje ni brezplačno in zahteva plačilo znižane pristojbine, ki je jasno prikazana ob zaključku nakupa.
Trajanje, pogoji in veljavne pristojbine Poskusnega obdobja so vam predstavljeni pred izvedbo nakupa in so sestavni del pogodbenega dogovora med vami in Družbo.
Z začetkom Poskusnega obdobja izrecno potrjujete in soglašate, da:
je Poskusno obdobje plačljiva uvodna ponudba z omejenim trajanjem in ne brezplačno poskusno obdobje;
je Poskusno obdobje namenjeno omejenemu dostopu do Storitve za namene preizkusa;
se bo Poskusno obdobje po izteku samodejno pretvorilo v polno plačljivo naročnino, razen če ga prekličete pred njegovim koncem;
pooblaščate Družbo, da ob izteku Poskusnega obdobja z vašim izbranim plačilnim sredstvom takoj obračuna veljavno naročnino;
se bo naročnina po taki pretvorbi še naprej samodejno obnavljala z rednim obračunavanjem (npr. mesečno ali letno), dokler je ne prekličete v skladu s temi Pogoji.
Nadalje potrjujete in soglašate, da:
Poskusno obdobje in poznejša naročnina skupaj tvorita eno samo neprekinjeno pogodbeno razmerje, razen če ju prekličete pred pretvorbo;
Družba, razen kadar to zahteva veljavna zakonodaja, ne zagotavlja, da bodo pred koncem Poskusnega obdobja poslana opozorila, obvestila ali opomniki;
ste izključno sami odgovorni za spremljanje trajanja Poskusnega obdobja in za preklic naročnine pred njegovim koncem, če ne želite nadaljevati;
bo nepreklic Poskusnega obdobja pred njegovim iztekom povzročil samodejno pretvorbo v plačljivo naročnino, pripadajoči zneski pa bodo obračunani brez dodatnega obvestila.
Potrjujete, da odsotnost opomnika ali obvestila ne vpliva na veljavnost zneskov, obračunanih po koncu Poskusnega obdobja.
9. PREKLIC
Naročnino lahko kadar koli prekličete tako, da:
se prijavite v svoj račun in sledite navodilom za preklic; ali
stopite v stik s podporo PDFTool.io po e-pošti ali prek kontaktnega obrazca, ki je na voljo na spletnem mestu.
Zahteve za preklic se obdelajo brez nepotrebnega odlašanja in, razen če je bilo ob preklicu določeno drugače, začnejo učinkovati takoj po potrditvi. Po preklicu se vaša naročnina ne bo samodejno podaljšala in nadaljnji ponavljajoči se stroški vam ne bodo zaračunani.
Potrjujete in soglašate, da:
preklic prepreči le prihodnje zaračunavanje ter ne razveljavi in ne povrne že nastalih stroškov;
ostajate odgovorni za vse stroške, nastale pred začetkom veljavnosti preklica.
Po preklicu lahko dostop do Storitve traja do konca trenutnega obračunskega obdobja, razen če je navedeno drugače.
Pred dokončanjem postopka preklica vam lahko Družba predstavi neobvezne ponudbe za ohranitev naročnine ali alternativne možnosti naročnine. Takšne ponudbe lahko med drugim vključujejo:
nižjo ceno;
podaljšan dostop za omejeno obdobje;
alternativne pakete s prilagojenimi funkcijami.
Sprejetje takšne ponudbe je povsem prostovoljno. Če ponudbe ne želite sprejeti, lahko brez omejitev nadaljujete s preklicem, kot ste ga prvotno zahtevali.
10. PRAVILNIK O VRAČILIH
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, so vsa plačila, izvedena v povezavi s Storitvijo, dokončna in se ne vračajo.
Vračila se ne odobrijo v okoliščinah, ki med drugim vključujejo:
nepreklic preizkusnega obdobja pred njegovim iztekom;
samodejni prehod preizkusnega obdobja v plačljivo naročnino;
nepreklic naročnine pred datumom podaljšanja;
delna uporaba Storitve ali njena neuporaba;
nezadovoljstvo, kadar Storitev deluje v skladu s svojim opisom;
napačno razumevanje pogojev naročnine ali nepoznavanje teh pogojev;
nenamerni nakupi ali uporabniške napake.
Izrecno potrjujete in soglašate, da so stroški, nastali po izteku preizkusnega obdobja ali ob podaljšanju naročnine, veljavni in odobreni, če preklic pred tem ni bil dokončan.
Družba lahko po lastni presoji odobri vračila v izjemnih okoliščinah, ki med drugim vključujejo:
podvojene transakcije;
preverljive tehnične težave, ki preprečujejo dostop do Storitve.
Vsako odobreno vračilo se šteje za enkratno gesto dobre volje in ne pomeni obveznosti zagotavljanja vračil v prihodnje.
Nič v tem razdelku ne omejuje nobenih obveznih pravic, ki vam pripadajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
11. ZAHTEVKI ZA VRAČILO PLAČILA IN SPORI O PLAČILIH
Če pri svojem ponudniku plačil vložite zahtevek za vračilo plačila ali sprožite spor, si pridržujemo pravico do takojšnje začasne ukinitve ali ukinitve vašega računa in dostopa do Storitve.
Ostajate odgovorni za vse neporavnane pristojbine, povezane z vašim računom. Pridržujemo si pravico predložiti dokaze za izpodbijanje katerega koli zahtevka za vračilo plačila ali spora.
Ponavljajoča se ali zlorabljena uporaba zahtevkov za vračilo plačila lahko povzroči trajno izključitev iz Storitve.
12. PRAVICE POTROŠNIKOV V EU IN ZDRUŽENEM KRALJESTVU
Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji ali Združenem kraljestvu, imate pravico odstopiti od te pogodbe v štirinajstih (14) dneh brez navedbe razloga.
Rok za odstop poteče štirinajst (14) dni po sklenitvi pogodbe.
Za uveljavljanje pravice do odstopa morate Družbo obvestiti o svoji odločitvi z jasno izjavo, na primer po e-pošti ali z uporabo vzorčnega obrazca za odstop, ki je priložen tem Pogojem.
Če od te pogodbe odstopite v veljavnem roku za odstop, vam bo Družba brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v štirinajstih (14) dneh od dneva, ko je bila obveščena o vaši odločitvi za odstop, povrnila vsa plačila, ki jih je od vas prejela v povezavi s pogodbo, z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo izrecno dogovorjeno drugače.
Vendar z nakupom, aktiviranjem ali uporabo Storitve izrecno zahtevate takojšen dostop do digitalne storitve in njeno takojšnje izvajanje. S tem potrjujete in soglašate, da:
se Storitev zagotavlja kot digitalna vsebina ali digitalna storitev, dobavljena takoj po nakupu;
izgubite pravico do odstopa, ko je Storitev v celoti izvedena ali ko jo začnete uporabljati.
Zlasti kadar Storitev vključuje takojšnjo dobavo digitalne vsebine (na primer nakup ali obdelavo določene datoteke), izrecno soglašate s takojšnjo dobavo takšne digitalne vsebine ter potrjujete, da s tem izgubite pravico do odstopa in niste upravičeni do vračila.
Kadar pravica do odstopa še ni izgubljena (na primer, če Storitev še ni bila uporabljena ali v celoti izvedena), so lahko vračila omejena na plačila, izvedena v prvotnem štirinajstdnevnem (14-dnevnem) obdobju po sklenitvi pogodbe.
Pri naročniških storitvah, ki vključujejo uvodno preizkusno obdobje, se pravica do odstopa lahko uporablja za začetno plačilo, izvedeno v preizkusnem obdobju, če:
Storitev ni bila v celoti izvedena; in
se pravici do odstopa niste izrecno odpovedali z uporabo Storitve.
Nič v tem razdelku ne omejuje nobenih obveznih pravic potrošnikov v skladu z veljavno zakonodajo.
Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate o svoji odločitvi obvestiti z jasno izjavo. Uporabite lahko spodnji vzorčni obrazec za odstop, vendar to ni obvezno.
VZOREC OBRAZCA ZA ODSTOP
E-pošta: [email protected]
Zadeva: Uveljavljanje pravice do odstopa
S tem vas obveščam, da odstopam od pogodbe o zagotavljanju Storitve.
Ime:
Naslov:
E-pošta, uporabljena za račun:
Datum naročila:
Datum odstopa:
Datum:
Izrecno potrjujete, da se v primeru, ko zahtevate takojšen dostop do Storitve ali jo začnete uporabljati, izvajanje Storitve začne nemudoma, zaradi česar lahko v skladu z veljavno zakonodajo, ki ureja digitalne vsebine in digitalne storitve, izgubite pravico do odstopa.
13. PRAVILA PRIMERNE UPORABE
Storitev je namenjena običajni in razumni uporabi s strani posameznih uporabnikov in podjetij. Strinjate se, da Storitve ne boste uporabljali na način, ki presega razumne vzorce uporabe ali povzroča prekomerno obremenitev infrastrukture.
Prepovedano ravnanje med drugim vključuje avtomatizirano uporabo Storitve, obsežno obdelavo, ki presega običajno potrošniško uporabo, poskuse zaobidenja omejitev uporabe ali katero koli dejavnost, ki negativno vpliva na delovanje ali razpoložljivost Storitve za druge uporabnike.
Pridržujemo si pravico spremljati vzorce uporabe ter kot odziv na prekomerno ali zlorabljajočo uporabo uvesti omejitve, zmanjšati zmogljivost, začasno onemogočiti račune ali sprejeti druge ustrezne ukrepe.
14. DOPUSTNA UPORABA
Strinjate se, da Storitve ne boste uporabljali za nalaganje, obdelavo, shranjevanje ali distribuiranje vsebin, ki so nezakonite, škodljive, obrekljive, nespodobne, ki kršijo pravice ali so kako drugače sporne.
Ne smete poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do katerega koli dela Storitve, posegati v delovanje Storitve ali je uporabljati na kakršen koli način, ki bi jo lahko poškodoval, onemogočil ali okrnil njeno delovanje.
15. UPORABNIŠKA VSEBINA
Vse pravice do vsebin, ki jih naložite v Storitev, ostanejo vaše. Z uporabo Storitve Družbi podeljujete omejeno, neizključno, svetovno in brezplačno licenco za obdelavo, prenos in začasno shranjevanje vaših vsebin izključno za namen zagotavljanja Storitve.
16. VARNOST IN HRAMBA PODATKOV
Za zaščito uporabniških podatkov izvajamo razumne tehnične in organizacijske ukrepe. Vendar noben način prenosa prek interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen.
Potrjujete, da se lahko podatki začasno shranjujejo in se po obdelavi ali po določenem obdobju samodejno izbrišejo. Ne odgovarjamo za izgubo podatkov, do katere pride zunaj našega razumnega nadzora.
17. INTELEKTUALNA LASTNINA
Vse pravice intelektualne lastnine v Storitvi, razen uporabniške vsebine, so v lasti Družbe ali jih Družba uporablja na podlagi licence. Brez našega predhodnega pisnega soglasja ne smete kopirati, reproducirati, distribuirati ali spreminjati nobenega dela Storitve niti ustvarjati izvedenih del.
18. STORITVE TRETJIH OSEB
Storitev se lahko zanaša na ponudnike tretjih oseb ali se z njimi povezuje, vključno s ponudniki gostovanja in obdelovalci plačil. Na delovanje, razpoložljivost ali politike teh tretjih oseb nimamo vpliva in zanje ne odgovarjamo.
19. NADZOR IZVOZA IN SANKCIJE
Strinjate se, da Storitve ne boste uporabljali v nasprotju z veljavnimi zakoni o nadzoru izvoza ali sankcijah. Do Storitve ne smete dostopati ali je uporabljati iz jurisdikcije, v kateri je takšna uporaba prepovedana.
20. IZKLJUČITEV JAMSTEV
Storitev je zagotovljena po načelu »kot je« in »kot je na voljo«, brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev. V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, izključujemo vsa jamstva.
21. OMEJITEV ODGOVORNOSTI
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Družba ne odgovarja za nobeno posredno, naključno, posledično ali kaznovalno škodo. Naša skupna odgovornost ne presega skupnega zneska, ki ste ga v predhodnih dvanajstih mesecih plačali za Storitev.
22. POVRNITEV ŠKODE
Strinjate se, da boste Družbo zaščitili pred vsemi zahtevki, škodo, obveznostmi, stroški in izdatki, ki izhajajo iz vaše uporabe Storitve ali kršitve teh Pogojev, ter ji zagotovili obrambo in povrnili nastalo škodo.
23. VIŠJA SILA
Ne odgovarjamo za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi, ki jo povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora, vključno, vendar ne omejeno na naravne nesreče, ukrepe državnih organov ali izpade infrastrukture.
24. ODSTOP IN PRENOS
Svoje pravice in obveznosti iz teh Pogojev lahko brez omejitev odstopimo ali prenesemo. Vi svojih pravic ne smete odstopiti ali prenesti brez našega predhodnega pisnega soglasja.
25. LOČLJIVOST DOLOČB
Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, ostanejo preostale določbe v celoti veljavne in učinkujejo še naprej.
26. ODPOVED UVELJAVLJANJU PRAVICE
Če ne uveljavljamo katere koli določbe teh Pogojev, to ne pomeni odpovedi tej določbi.
27. CELOTEN SPORAZUM
Ti Pogoji predstavljajo celoten sporazum med vami in Družbo glede Storitve ter nadomeščajo vse predhodne sporazume.
28. VELJAVNO PRAVO
Za te Pogoje velja pravo Anglije in Walesa, ki se uporablja tudi za njihovo razlago.