1. INLEDNING
Denna integritetspolicy (”integritetspolicyn”) förklarar hur DOCONOVU LTD, ett bolag registrerat och verksamt enligt lagarna i England och Wales, med säte på 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannien (”bolaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), samlar in, använder, lagrar, lämnar ut, överför och på annat sätt behandlar personuppgifter i samband med användningen av PDFTool.io (”tjänsten”).
Denna integritetspolicy gäller alla användare av tjänsten, inklusive webbplatsbesökare, registrerade kontoinnehavare, kunder, provanvändare och alla personer som interagerar med tjänsten eller kommunicerar med oss.
Vi åtar oss att skydda din integritet och behandla personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive, där så är tillämpligt:
den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (”GDPR”);
Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (”UK GDPR”);
Storbritanniens dataskyddslag från 2018;
California Consumer Privacy Act, ändrad genom California Privacy Rights Act (”CCPA/CPRA”);
och annan tillämplig integritets- och konsumentskyddslagstiftning.
Läs denna integritetspolicy noggrant innan du använder tjänsten.
2. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är DOCONOVU LTD personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med tjänsten.
Företagsuppgifter:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Storbritannien
Kontakt via e-post: [email protected]
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av uppgifterna ovan.
3. DENNA INTEGRITETSPOLICYS OMFATTNING
Denna integritetspolicy gäller personuppgifter som samlas in via:
webbplatsen PDFTool.io;
tjänsten och tillhörande applikationer;
kommunikation med kundsupport;
fakturering och betalningsprocesser;
marknadsförings- och reklamutskick;
teknik för analys och spårning av användning;
och all annan kontakt med oss som rör tjänsten.
Denna integritetspolicy gäller inte webbplatser, tjänster eller applikationer som tillhör tredje part och som kan vara länkade till eller integrerade med tjänsten och som omfattas av egna integritetspolicyer.
4. PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Vi kan samla in, använda, lagra och behandla olika kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med tjänsten.
De kategorier av personuppgifter som vi kan samla in omfattar bland annat:
4.1 Identitets- och kontaktuppgifter
Detta kan omfatta:
fullständigt namn;
e-postadress;
faktureringsadress;
land eller region;
inloggningsuppgifter till kontot;
kommunikation med kundsupport;
och andra kontaktuppgifter som du frivilligt lämnar.
4.2 Konto- och abonnemangsinformation
Detta kan omfatta:
uppgifter vid kontoregistrering;
abonnemangsstatus;
deltagande i provperiod;
faktureringsintervall;
förnyelsestatus;
status för uppsägning;
transaktionshistorik;
och annan relaterad information om kundkontot.
4.3 Betalningsinformation
Betalningar behandlas via externa betalningsleverantörer och betalningsförmedlare.
Vi kan ta emot begränsad betalningsrelaterad information, inklusive:
betalningsstatus;
typ av betalningsmetod;
delvisa kortuppgifter;
transaktionsidentifierare;
faktureringsland;
och historik över abonnemangsbetalningar.
Vi lagrar inte fullständiga betalningskortsuppgifter om inget annat uttryckligen anges.
Betalningsinformation behandlas av auktoriserade betaltjänstleverantörer i enlighet med deras egna integritetspolicyer och säkerhetsstandarder.
4.4 Användnings- och teknisk information
Vi kan automatiskt samla in teknisk information och information om användningen, inklusive:
IP-adress;
webbläsartyp och -version;
enhetsidentifierare;
operativsystem;
språkinställningar;
hänvisande URL:er;
visade sidor;
sessionslängd;
interaktioner med tjänsten;
tidsstämplar;
kraschrapporter;
diagnostisk information;
och annan analysdata.
4.5 Uppladdade filer och användarinnehåll
För att kunna tillhandahålla tjänsten kan användare ladda upp filer och dokument för behandling.
Sådant uppladdat innehåll kan innehålla personuppgifter beroende på vilken typ av filer användaren skickar in.
Uppladdade filer kan tillfälligt behandlas, lagras, konverteras, komprimeras, redigeras eller på annat sätt hanteras endast i syfte att tillhandahålla den funktion i tjänsten som du har begärt.
Vi granskar inte uppladdade filer, utom:
när det behövs för teknisk support;
när det krävs för säkerhetsövervakning;
när det krävs enligt lag;
eller när det annars är tillåtet enligt tillämplig lag.
4.6 Kommunikationsuppgifter
Vi kan samla in information som finns i meddelanden som du skickar till oss, inklusive:
supportförfrågningar;
kundtjänstfrågor;
enkätsvar;
feedback;
och korrespondens som skickas via e-post, formulär eller chattsystem.
4.7 Marknadsförings- och annonseringsdata
Vi kan samla in information om marknadsföringsinteraktioner, inklusive:
prenumerationer på nyhetsbrev;
data om hänförande av annonseringskampanjer;
hänvisningskällor;
marknadsföringspreferenser;
och interaktioner med reklamutskick.
5. SÅ HÄR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER
Vi kan samla in personuppgifter:
direkt från dig;
automatiskt när du använder Tjänsten;
genom cookies och liknande teknik;
via betalningsförmedlare och tjänsteleverantörer;
via analys- och annonseringspartner;
genom kontakter med kundsupporten;
och från lagliga källor hos tredje part.
Ytterligare information om cookies och spårningsteknik finns i vår cookiepolicy.
6. ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN
Vi kan behandla personuppgifter för följande ändamål:
tillhandahålla, driva och underhålla Tjänsten;
behandla dokumentkonverteringar och relaterade funktioner;
skapa och hantera användarkonton;
hantera prenumerationer och betalningar;
hantera provperioder och återkommande prenumerationer;
autentisera användare;
kommunicera med användare;
besvara supportförfrågningar;
förbättra Tjänsten;
övervaka användning och prestanda;
upptäcka bedrägerier, missbruk, obehörig aktivitet eller säkerhetsincidenter;
upprätthålla våra villkor;
uppfylla rättsliga skyldigheter;
skicka tjänsterelaterad kommunikation;
skicka marknadsföringskommunikation där det är tillåtet enligt lag;
analysera verksamhetens resultat och användarengagemang;
och skydda Företagets, användares och tredje parters rättigheter, egendom och säkerhet.
7. RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR BEHANDLING (ANVÄNDARE I EU/STORBRITANNIEN)
När GDPR eller Storbritanniens GDPR är tillämplig behandlar vi personuppgifter på en eller flera av följande rättsliga grunder:
7.1 Fullgörande av avtal
Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla Tjänsten, uppfylla avtalsförpliktelser, hantera prenumerationer och konton samt tillhandahålla efterfrågade funktioner.
7.2 Berättigade intressen
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade affärsintressen, inklusive:
förbättra Tjänsten;
förebygga bedrägerier;
säkerställa säkerheten;
analys och intern rapportering;
kundsupport;
göra rättsliga anspråk gällande;
och upprätthålla den operativa integriteten.
När vi stödjer oss på berättigade intressen säkerställer vi att dessa intressen inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter och friheter.
7.3 Samtycke
Vi kan behandla personuppgifter baserat på ditt samtycke när lagen kräver det, inklusive:
vissa cookies och spårningstekniker;
viss marknadsföringskommunikation;
och valfria funktioner som kräver samtycke.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts innan samtycket återkallades.
7.4 Rättsliga skyldigheter
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar och förordningar, domstolsbeslut eller myndighetsbegäranden.
8. COOKIES OCH SPÅRNINGSTEKNIK
Vi använder cookies, pixlar, SDK:er, lokal lagring och liknande teknik för att:
driva Tjänsten;
komma ihåg användarinställningar;
autentisera sessioner;
analysera trafik och användningsmönster;
anpassa användarupplevelser;
mäta annonseringens effektivitet;
och förbättra funktionaliteten.
Detaljerad information om de specifika cookies och tekniker som används av Tjänsten finns i vår cookiepolicy.
När lagen kräver det ber vi om ditt samtycke innan vi placerar icke-nödvändiga cookies på din enhet.
Du kan hantera cookieinställningar via webbläsarens inställningar eller de verktyg för samtyckeshantering som finns på webbplatsen.
9. UTLÄMNANDE AV PERSONUPPGIFTER
Vi kan lämna ut personuppgifter till tredje parter när det är nödvändigt för att driva Tjänsten eller annars tillåtet enligt lag.
Mottagare kan vara:
hostingleverantörer;
leverantörer av molninfrastruktur;
betalningsförmedlare;
analysleverantörer;
kundsupportleverantörer;
marknadsförings- och annonseringspartner;
leverantörer av bedrägeribekämpning;
professionella rådgivare;
juridiska och tillsynsmyndigheter;
och närstående bolag eller uppdragstagare.
Vi kräver att tredjepartsleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning vidtar lämpliga säkerhets- och sekretessåtgärder.
Vi säljer inte personuppgifter mot ekonomisk ersättning.
10. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter kan överföras till, behandlas i eller göras tillgängliga från länder utanför ditt bosättningsland, inklusive länder som kanske inte erbjuder samma nivå av dataskydd.
När tillämplig lag kräver det vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för internationella dataöverföringar, däribland:
standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen;
Storbritanniens mekanismer för internationell dataöverföring;
beslut om adekvat skyddsnivå;
och andra rättsligt erkända skyddsåtgärder.
Genom att använda Tjänsten bekräftar du att dina personuppgifter kan överföras internationellt i enlighet med denna integritetspolicy.
11. LAGRING AV UPPGIFTER
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det rimligen krävs för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive:
att tillhandahålla Tjänsten;
att bevara affärshandlingar;
att uppfylla rättsliga skyldigheter;
att lösa tvister;
att verkställa avtal;
och att skydda våra berättigade intressen.
Lagringstiderna kan variera beroende på:
typen av uppgifter;
rättsliga krav;
operativa behov;
säkerhetsaspekter;
och skyldigheter i samband med tvistlösning.
Uppladdade filer kan raderas automatiskt efter behandlingen eller efter en begränsad lagringsperiod.
Vi förbehåller oss rätten att radera filer, inaktiva konton eller tillhörande uppgifter i enlighet med våra operativa riktlinjer och rättsliga skyldigheter.
12. DATASÄKERHET
Vi vidtar rimliga tekniska, administrativa och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, utlämnande, ändring eller förstöring.
Sådana åtgärder kan omfatta:
kryptering;
säker nätverksinfrastruktur;
begränsad åtkomstkontroll;
autentiseringssystem;
loggning och övervakning;
och rutiner för säkerhetstester.
Ingen överföringsmetod via internet eller metod för elektronisk lagring är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.
Du bekräftar och godkänner att du använder Tjänsten på egen risk.
13. ANVÄNDARENS ANSVAR
Du ansvarar för att säkerställa att:
du har laglig rätt att ladda upp och behandla filer med hjälp av Tjänsten;
din användning av Tjänsten följer tillämpliga lagar;
uppladdat innehåll inte gör intrång i tredje mans rättigheter;
och att du inte laddar upp olagligt, skadligt eller förbjudet innehåll.
Du bör undvika att ladda upp känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt och lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.
14. BARNS INTEGRITET
Tjänsten riktar sig inte till barn och är inte avsedd för personer under arton (18) år eller under den lägsta tillåtna åldern i den aktuella jurisdiktionen.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Om vi får kännedom om att personuppgifter om ett barn har samlats in utan lämpligt samtycke, kan vi radera uppgifterna.
15. DINA INTEGRITETSRÄTTIGHETER (ANVÄNDARE I EU/STORBRITANNIEN)
Om du befinner dig i Europeiska unionen eller Storbritannien kan du ha följande rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning:
rätt till tillgång;
rätt till rättelse;
rätt till radering;
rätt till begränsning av behandlingen;
rätt att invända mot behandlingen;
rätt till dataportabilitet;
rätt att återkalla samtycke;
och rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.
Dessa rättigheter kan omfattas av rättsliga begränsningar och undantag.
För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna i denna integritetspolicy.
Vi kan begära att du verifierar din identitet innan vi behandlar vissa förfrågningar.
16. INTEGRITETSRÄTTIGHETER I KALIFORNIEN
Om du är bosatt i Kalifornien kan du ha rättigheter enligt California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), inklusive:
rätt att få veta vilka personuppgifter vi samlar in;
rätt att begära radering av personuppgifter;
rätt att korrigera felaktiga personuppgifter;
rätt att få tillgång till specifika kategorier av personuppgifter;
rätt att begränsa viss användning av känsliga personuppgifter när det är tillämpligt;
och rätt att inte diskrimineras för att du utövar dina integritetsrättigheter.
Invånare i Kalifornien kan skicka in förfrågningar genom att kontakta oss via uppgifterna i denna integritetspolicy.
Vi kan verifiera din identitet innan vi svarar på förfrågningar.
17. MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION
När det är tillåtet enligt tillämplig lag kan vi skicka marknadsförings- och reklammeddelanden om Tjänsten.
Du kan när som helst tacka nej till marknadsföringskommunikation genom att:
klicka på länken för att avsluta prenumerationen i meddelandena;
ändra kontoinställningarna när det är möjligt;
eller kontakta oss direkt.
Även om du tackar nej till marknadsföringskommunikation kan vi fortsätta att skicka transaktions- eller tjänsterelaterade meddelanden när det är nödvändigt.
18. LÄNKAR OCH TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART
Tjänsten kan innehålla länkar till webbplatser, verktyg eller tjänster från tredje part.
Vi ansvarar inte för tredje parts integritetspraxis, innehåll eller säkerhet.
Dina interaktioner med tjänster från tredje part regleras av deras egna villkor och integritetspolicyer.
19. ÖVERLÅTELSE AV VERKSAMHET
Vid en fusion, ett förvärv, en omstrukturering, en försäljning av tillgångar, en finansieringstransaktion eller en liknande företagsförändring kan personuppgifter överföras som en del av transaktionen, med förbehåll för tillämpliga rättsliga krav.
20. AUTOMATISERAT BESLUTSFATTANDE
Vi kan använda automatiserade system för drift, säkerhet, förebyggande av bedrägerier, analys eller hantering av abonnemang.
Vi använder inte avsiktligt automatiserade beslutsprocesser som medför rättsliga eller på liknande sätt betydande konsekvenser utan lämpliga skyddsåtgärder när detta krävs enligt lag.
21. ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera denna integritetspolicy.
Uppdaterade versioner publiceras på webbplatsen och träder i kraft när de publiceras, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.
När det krävs enligt lag kommer vi att informera om väsentliga ändringar.
Om du fortsätter att använda Tjänsten efter sådana uppdateringar innebär det att du godkänner den reviderade integritetspolicyn.
22. KONTAKTUPPGIFTER
Om du har frågor, synpunkter eller önskemål som rör denna integritetspolicy eller behandlingen av personuppgifter kan du kontakta oss på:
DOCONOVU LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom
E-post: [email protected]