1. INLEDNING, IDENTITET OCH TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa villkor (nedan kallade ”Villkoren”) utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig, oavsett om du agerar som privatperson eller för en juridisk persons räkning (”Användaren”, ”du” eller ”din”), och DOCONOVU LTD, ett bolag bildat och verksamt enligt lagarna i England och Wales, med registrerat säte på 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannien (nedan kallat ”Bolaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).
Dessa Villkor reglerar din åtkomst till och användning av webbplatsen, plattformen, applikationerna, verktygen, funktionerna och tjänsterna som tillhandahålls under namnet PDFTool.io (gemensamt kallade ”Tjänsten”), inklusive allt innehåll, alla funktioner och tjänster som erbjuds via webbplatsen eller via tillhörande domäner, mobila gränssnitt eller integrationer.
Genom att besöka, använda, registrera dig, ladda upp innehåll, påbörja en provperiod, köpa en prenumeration eller på annat sätt använda Tjänsten, oavsett på vilket sätt, bekräftar och godkänner du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet samt att du samtycker till att vara juridiskt bunden av dem. Om du inte godkänner dessa Villkor får du inte besöka eller använda Tjänsten.
2. ELEKTRONISK KOMMUNIKATION OCH SAMTYCKE
Genom att använda Tjänsten samtycker du till att ta emot all kommunikation från oss i elektronisk form. Sådan kommunikation kan bland annat omfatta meddelanden om ditt konto, din prenumerationsstatus, faktureringsinformation, juridisk information, uppdateringar av Villkoren, integritetsmeddelanden och annan information som rör Tjänsten.
Du godkänner att alla avtal, meddelanden, upplysningar och annan kommunikation som vi tillhandahåller elektroniskt uppfyller eventuella lagkrav på att sådan kommunikation ska vara skriftlig. Du godkänner även att elektroniska handlingar får åberopas som bevis i samma utsträckning och på samma villkor som andra affärshandlingar som ursprungligen upprättats och bevarats i tryckt form.
3. ÄNDRINGAR AV VILLKOR OCH TJÄNST
Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande när som helst ändra, justera, komplettera eller ersätta dessa Villkor. Sådana ändringar kan göras för att återspegla förändringar i tillämplig lagstiftning, myndighetskrav, branschstandarder, teknisk utveckling eller affärsmetoder.
En uppdaterad version av dessa Villkor kommer att göras tillgänglig på webbplatsen och träder i kraft vid publiceringen, om inte annat krävs enligt lag. När det krävs enligt tillämplig lag kommer vi att lämna rimligt varsel om väsentliga ändringar.
Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att sådana ändringar har publicerats innebär det att du accepterar de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner de reviderade Villkoren måste du sluta använda Tjänsten. Vi förbehåller oss även rätten att när som helst och utan föregående meddelande eller ansvar ändra, tillfälligt stänga av, begränsa eller avveckla någon del av Tjänsten, inklusive funktioner, egenskaper, tillgänglighet eller innehåll.
4. BESKRIVNING AV TJÄNSTEN
Tjänsten är en molnbaserad programvaruplattform som tillhandahålls som en tjänst och gör det möjligt för användare att bearbeta digitala dokument. Detta omfattar bland annat konvertering av dokument mellan olika format, redigering och annotering av filer, komprimering, sammanfogning, uppdelning och organisering av dokument samt tillfällig lagring av filer i samband med bearbetning.
Tjänsten tillhandahålls på begäran och kan nås via webbläsare eller andra gränssnitt som stöds. Bolaget garanterar inte att Tjänsten alltid kommer att vara tillgänglig eller att den är fri från avbrott, fördröjningar, fel eller säkerhetsbrister.
Vi förbehåller oss rätten att införa begränsningar för användningen av Tjänsten, inklusive begränsningar av filstorlek, antalet åtgärder, lagringstid eller bearbetningskapacitet. Sådana begränsningar kan justeras efter vårt eget gottfinnande.
5. BEHÖRIGHET OCH ANVÄNDARENS SKYLDIGHETER
Du intygar och garanterar att du är minst arton år eller har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion samt att du har rättslig kapacitet att ingå bindande avtal.
Du samtycker till att endast använda Tjänsten för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Du ska följa alla tillämpliga lagar, förordningar och branschstandarder när du använder Tjänsten.
Du får inte använda Tjänsten på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Tjänsten eller störa någon annan parts användning av Tjänsten.
6. ANVÄNDARKONTON
Vissa funktioner i Tjänsten kan kräva att du skapar ett konto. När du registrerar dig samtycker du till att lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter.
Du ansvarar ensam för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker via ditt konto. Du samtycker till att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto eller om någon annan säkerhetsincident.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga av, begränsa eller avsluta ditt konto om vi rimligen anser att du har brutit mot dessa Villkor, ägnat dig åt bedrägligt eller otillbörligt beteende eller inlett en betalningstvist eller begärt återföring av en kortbetalning.
7. PRENUMERATIONER, FAKTURERING OCH BETALNING
Tillgång till vissa funktioner i Tjänsten kräver att du köper en prenumeration. Information om tillgängliga prenumerationsplaner, funktioner, faktureringsintervall och tillämpliga avgifter visas på prissidan och under betalningsprocessen och införlivas genom hänvisning i dessa Villkor.
Genom att genomföra ett köp eller påbörja en provperiod ingår du ett avtal om tillgång till Tjänsten enligt de villkor som gäller och som visas i kassan, vilket kan omfatta en inledande provperiod. Om du väljer en provperiod bekräftar och godkänner du uttryckligen att provperioden utgör en del av ett fortlöpande avtalsförhållande som, om det inte sägs upp i enlighet med dessa Villkor, automatiskt övergår till ett återkommande betalt abonnemang när provperioden löper ut.
Genom att påbörja en sådan provperiod eller genomföra ett köp godkänner du uttryckligen att Företaget upprättar ett återkommande abonnemang för din räkning och debiterar din valda betalningsmetod vid övergången och därefter återkommande, i enlighet med det valda debiteringsintervallet.
Abonnemang erbjuds fortlöpande och förnyas automatiskt. Om du inte säger upp ditt abonnemang i enlighet med dessa Villkor förnyas abonnemanget automatiskt vid slutet av varje tillämplig debiteringsperiod (som kan vara månadsvis, årsvis eller ett annat intervall som anges vid köpet), och din valda betalningsmetod debiteras den vid tidpunkten gällande abonnemangsavgiften utan ytterligare meddelande eller godkännande, utom när detta krävs enligt tillämplig lag.
Du bekräftar och godkänner uttryckligen att:
ditt betalningsgodkännande förblir giltigt under alla framtida debiteringscykler tills abonnemanget sägs upp;
återkommande debiteringar genomförs automatiskt utan att du behöver vidta ytterligare åtgärder;
det är ditt ansvar att se till att dina betalningsuppgifter är korrekta och uppdaterade.
Du godkänner uttryckligen att Företaget och dess externa betalningsförmedlare får:
debitera alla tillämpliga abonnemangsavgifter återkommande;
behandla betalningar med den angivna betalningsmetoden;
försöka genomföra misslyckade transaktioner på nytt, även efter att betalningsuppgifterna har uppdaterats när detta är tillåtet;
driva in utestående belopp, vid behov även genom lagliga indrivningsåtgärder.
Du bekräftar och godkänner att debitering sker:
omedelbart vid övergången från en provperiod (om tillämpligt);
på varje förnyelsedatum därefter, i enlighet med det debiteringsintervall som valdes vid köpet.
Om en betalning av någon anledning inte kan genomföras, inklusive men inte begränsat till otillräckliga medel, utgångna betalningsmetoder eller nekade transaktioner, förbehåller sig Företaget rätten att:
försöka genomföra betalningen en eller flera gånger på nytt;
stänga av eller begränsa tillgången till Tjänsten tills betalningen har genomförts;
säga upp ditt abonnemang;
driva in utestående belopp på laglig väg.
Du ansvarar fortfarande för alla avgifter som uppstår på ditt konto tills abonnemanget har sagts upp på korrekt sätt.
Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra abonnemangspriserna. När detta krävs enligt tillämplig lag kommer rimligt varsel att lämnas innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter sådana ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade priserna.
8. BETALD PROVPERIOD
Företaget kan från tid till annan erbjuda tillgång till Tjänsten genom en rabatterad inledande provperiod (”Provperioden”). Provperioden är inte kostnadsfri och kräver betalning av en reducerad avgift, som tydligt visas i kassan.
Provperiodens längd, villkor och tillämpliga avgifter visas för dig innan du genomför köpet och utgör en integrerad del av avtalet mellan dig och Företaget.
Genom att påbörja en Provperiod bekräftar och godkänner du uttryckligen att:
Provperioden är ett betalt introduktionserbjudande med begränsad varaktighet och inte en kostnadsfri provperiod;
Provperioden erbjuds för att ge begränsad tillgång till Tjänsten i utvärderingssyfte;
Provperioden automatiskt övergår till ett fullt betalt abonnemang när Provperioden löper ut, om den inte sägs upp innan Provperioden löper ut;
du godkänner att Företaget debiterar din valda betalningsmetod med den tillämpliga abonnemangsavgiften omedelbart när Provperioden löper ut;
abonnemanget efter denna övergång fortsätter att förnyas automatiskt och återkommande (till exempel månadsvis eller årsvis) tills det sägs upp i enlighet med dessa Villkor.
Du bekräftar och godkänner dessutom att:
Provperioden och det efterföljande abonnemanget tillsammans utgör ett enda fortlöpande avtalsförhållande, om det inte sägs upp före övergången;
Företaget, om det inte krävs enligt tillämplig lag, inte garanterar att påminnelser, meddelanden eller varningar skickas innan Provperioden löper ut;
det uteslutande är ditt ansvar att hålla reda på Provperiodens längd och säga upp abonnemanget innan Provperioden löper ut om du inte vill fortsätta;
om du inte säger upp Provperioden innan den löper ut övergår den automatiskt till ett betalt abonnemang och motsvarande avgifter debiteras utan ytterligare meddelande.
Du bekräftar att avsaknaden av en påminnelse eller ett meddelande inte påverkar giltigheten av avgifter som debiteras efter Provperioden.
9. UPPSÄGNING
Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst genom att:
logga in på ditt konto och följa instruktionerna för uppsägning; eller
kontakta supporten hos PDFTool.io via e-post eller kontaktformuläret på webbplatsen.
Begäran om uppsägning behandlas utan onödigt dröjsmål och, om inget annat anges vid uppsägningen, träder i kraft omedelbart efter bekräftelsen. När du säger upp abonnemanget förnyas det inte och inga ytterligare återkommande debiteringar görs.
Du bekräftar och godkänner att:
en uppsägning endast förhindrar framtida debiteringar och inte återför eller återbetalar redan debiterade belopp;
du fortfarande ansvarar för alla avgifter som uppkommit före uppsägningens ikraftträdande.
Efter uppsägningen kan åtkomsten till Tjänsten fortsätta till slutet av den aktuella faktureringsperioden, om inget annat anges.
Innan uppsägningsprocessen slutförs kan Företaget erbjuda dig frivilliga erbjudanden för att behålla abonnemanget eller alternativa abonnemangsalternativ. Sådana erbjudanden kan bland annat omfatta:
lägre pris;
förlängd åtkomst under en begränsad period;
alternativa abonnemang med anpassade funktioner.
Det är helt frivilligt att acceptera ett sådant erbjudande. Om du väljer att inte acceptera ett erbjudande kan du fortsätta med uppsägningen enligt din ursprungliga begäran utan begränsningar.
10. ÅTERBETALNINGSPOLICY
I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag är alla betalningar som görs i samband med Tjänsten slutgiltiga och återbetalas inte.
Återbetalning beviljas inte under omständigheter som bland annat omfattar:
att en provperiod inte sagts upp innan den löpt ut;
att en provperiod automatiskt övergår till ett betalt abonnemang;
att ett abonnemang inte sagts upp före förnyelsedatumet;
begränsad användning eller att Tjänsten inte har använts;
missnöje när Tjänsten fungerar enligt sin beskrivning;
missförstånd eller bristande kännedom om abonnemangsvillkoren;
oavsiktliga köp eller användarfel.
Du bekräftar och godkänner uttryckligen att debiteringar som uppkommer efter att en provperiod löpt ut eller när ett abonnemang förnyas är giltiga och godkända, om uppsägningen inte har slutförts före denna tidpunkt.
Företaget kan efter eget gottfinnande bevilja återbetalning under exceptionella omständigheter, inklusive men inte begränsat till:
dubbla transaktioner;
verifierbara tekniska problem som hindrar åtkomst till Tjänsten.
En beviljad återbetalning ska betraktas som en engångsgest av välvilja och innebär inte någon skyldighet att bevilja återbetalning i framtiden.
Inget i detta avsnitt begränsar de tvingande rättigheter du kan ha enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
11. ÅTERKRAV OCH BETALNINGSTVISTER
Om du begär ett återkrav eller bestrider en betalning hos din betalningsleverantör förbehåller vi oss rätten att omedelbart stänga av eller avsluta ditt konto och din åtkomst till Tjänsten.
Du ansvarar fortfarande för alla utestående avgifter som är kopplade till ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att lägga fram bevis för att bestrida ett återkrav eller en betalningstvist.
Upprepade eller missbrukande återkrav kan leda till permanent avstängning från Tjänsten.
12. KONSUMENTRÄTTIGHETER FÖR ANVÄNDARE I EU OCH STORBRITANNIEN
Om du är en konsument bosatt i Europeiska unionen eller Storbritannien har du rätt att frånträda detta avtal inom fjorton (14) dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut fjorton (14) dagar efter det att avtalet ingicks.
För att utöva din ångerrätt måste du informera Företaget om ditt beslut genom ett tydligt meddelande, till exempel via e-post eller genom att använda det standardiserade ångerformulär som ingår i dessa villkor.
Om du frånträder detta avtal inom den tillämpliga ångerfristen återbetalar Företaget alla betalningar som det har tagit emot från dig i samband med avtalet utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton (14) dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda avtalet. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inget annat uttryckligen har avtalats.
Genom att köpa, aktivera eller använda Tjänsten begär du dock uttryckligen omedelbar åtkomst till och leverans av den digitala tjänsten. Genom detta bekräftar och godkänner du att:
Tjänsten tillhandahålls som digitalt innehåll eller digitala tjänster som levereras omedelbart efter köpet;
du förlorar ångerrätten när Tjänsten har tillhandahållits i sin helhet eller har börjat användas.
Om Tjänsten består av omedelbar leverans av digitalt innehåll, till exempel köp eller bearbetning av en viss fil, samtycker du uttryckligen till att det digitala innehållet levereras omedelbart och bekräftar att du därmed förlorar ångerrätten och inte har rätt till återbetalning.
Om ångerrätten ännu inte har gått förlorad, till exempel om Tjänsten ännu inte har använts eller tillhandahållits i sin helhet, kan återbetalning begränsas till betalningar som gjorts under den inledande fjortondagarsperioden efter det att avtalet ingicks.
För abonnemangstjänster som omfattar en inledande provperiod kan ångerrätten gälla den första betalningen som gjorts under provperioden, under förutsättning att:
Tjänsten inte har tillhandahållits i sin helhet; och
du inte uttryckligen har avstått från ångerrätten genom att använda Tjänsten.
Inget i detta avsnitt begränsar de tvingande konsumenträttigheter du har enligt tillämplig lag.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt meddelande. Du kan använda standardformuläret för ånger nedan, men det är inte obligatoriskt.
ÅNGERBLANKETT
E-post: [email protected]
Ämne: Utövande av ångerrätten
Härmed meddelar jag att jag frånträder mitt avtal om tillhandahållande av Tjänsten.
Namn:
Adress:
E-postadress som används för kontot:
Beställningsdatum:
Datum för frånträdande:
Datum:
Du bekräftar uttryckligen att om du begär omedelbar tillgång till Tjänsten eller börjar använda den, påbörjas tillhandahållandet av Tjänsten omedelbart, vilket kan medföra att du förlorar din ångerrätt i enlighet med tillämpliga lagar om digitalt innehåll och digitala tjänster.
13. POLICY FÖR RIMLIG ANVÄNDNING
Tjänsten är avsedd för normal och rimlig användning av enskilda användare och företag. Du samtycker till att inte använda Tjänsten på ett sätt som överskrider rimliga användningsmönster eller medför en orimligt hög belastning på infrastrukturen.
Förbjudet beteende omfattar bland annat automatiserad användning av Tjänsten, massbearbetning utöver typisk konsumentanvändning, försök att kringgå användningsbegränsningar eller annan aktivitet som påverkar Tjänstens prestanda eller tillgänglighet negativt för andra användare.
Vi förbehåller oss rätten att övervaka användningsmönster och att införa begränsningar, sänka prestandan, stänga av konton eller vidta andra lämpliga åtgärder vid överdriven eller missbrukande användning.
14. GODTAGBAR ANVÄNDNING
Du samtycker till att inte använda Tjänsten för att ladda upp, behandla, lagra eller distribuera innehåll som är olagligt, skadligt, ärekränkande, obscent, gör intrång i andras rättigheter eller på annat sätt är olämpligt.
Du får inte försöka få obehörig åtkomst till någon del av Tjänsten, störa Tjänstens funktion eller använda Tjänsten på ett sätt som kan skada, inaktivera eller försämra den.
15. ANVÄNDARINNEHÅLL
Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp till Tjänsten. Genom att använda Tjänsten beviljar du Företaget en begränsad, icke-exklusiv, världsomfattande och royaltyfri licens att behandla, överföra och tillfälligt lagra ditt innehåll uteslutande i syfte att tillhandahålla Tjänsten.
16. DATASÄKERHET OCH LAGRING
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda användardata. Ingen överföringsmetod via internet eller metod för elektronisk lagring är dock helt säker.
Du bekräftar att data kan lagras tillfälligt och kan raderas automatiskt efter behandlingen eller efter en angiven tidsperiod. Vi ansvarar inte för förlust av data som inträffar utanför vår rimliga kontroll.
17. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Alla immateriella rättigheter till Tjänsten, med undantag för användarinnehåll, ägs av eller är licensierade till Företaget. Du får inte kopiera, mångfaldiga, distribuera, ändra eller skapa bearbetningar av någon del av Tjänsten utan vårt föregående skriftliga samtycke.
18. TJÄNSTER FRÅN TREDJE PART
Tjänsten kan vara beroende av eller integrerad med leverantörer från tredje part, inklusive leverantörer av hostingtjänster och betaltjänster. Vi kontrollerar inte och ansvarar inte för sådana tredje parters prestanda, tillgänglighet eller policyer.
19. EXPORTKONTROLL OCH SANKTIONER
Du samtycker till att inte använda Tjänsten i strid med tillämpliga lagar om exportkontroll eller sanktioner. Du får inte få åtkomst till eller använda Tjänsten från någon jurisdiktion där sådan användning är förbjuden.
20. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi frånsäger oss alla garantier i den utsträckning lagen medger.
21. ANSVARSBEGRÄNSNING
I den utsträckning lagen medger ska Företaget inte hållas ansvarigt för indirekta skador, följdskador, oförutsedda skador eller skadestånd i avskräckande syfte. Vårt totala ansvar ska inte överstiga det totala belopp du har betalat för Tjänsten under de föregående tolv månaderna.
22. SKADELÖSHÅLLANDE
Du samtycker till att hålla Företaget skadeslöst samt ersätta och försvara Företaget mot alla anspråk, skador, skyldigheter, kostnader och utgifter som uppstår till följd av din användning av Tjänsten eller ditt brott mot dessa Villkor.
23. FORCE MAJEURE
Vi ansvarar inte för bristande eller försenad fullgörelse som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, myndighetsåtgärder eller infrastruktursfel.
24. ÖVERLÅTELSE
Vi får överlåta eller överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor utan begränsning. Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter utan vårt föregående skriftliga samtycke.
25. OGILTIGHET
Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller inte verkställbar ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla fullt ut.
26. EFTERGIFT
Underlåtenhet att göra en bestämmelse i dessa Villkor gällande ska inte innebära att vi avstår från att göra bestämmelsen gällande senare.
27. HELA AVTALET
Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och Företaget avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare avtal.
28. TILLÄMPLIG LAG
Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i England och Wales.